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餐飲店如何結(jié)合微信小程序開發(fā)解決營銷難問題2020解決方案
餐飲店常見問題:
如何擁有源源不斷的客流? 如何提升消費復(fù)購? 如何降低人力成本?如何提升營銷效率?面對移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊,年輕消費者的崛起,餐飲市場的白熱化競爭日趨激烈,傳統(tǒng)餐企業(yè)正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),急需轉(zhuǎn)型升級。如何擁有源源不斷的客流?如何提升消費復(fù)購?如何降低人力成本?如何提高運營效率?這是很多餐飲企業(yè)頭痛的問題,那么如何利用微信小程序開發(fā)更好地解決這些問題從而實現(xiàn)顧客拉新、沉淀、復(fù)購、喚醒的營銷閉環(huán)?
餐飲店如何結(jié)合微信小程序開發(fā)解決營銷難問題(2020解決方案)
一.如何結(jié)合微信小程序開發(fā)擁有源源不斷的客流?
顧客打開微信小程序就能看到附近的餐飲美食,并被商家的活動所吸引,通過“附近的小程序
功能”餐飲商家能輕松網(wǎng)絡(luò)附近5公里的潛在顧客,快速從線上轉(zhuǎn)化到線下,實現(xiàn)高效的引流
拓客,同時餐飲商家還能通過朋友圈本地廣告本地推廣,精準定位目標人群為門店帶來源源不
斷的客流。
餐飲店如何結(jié)合微信小程序開發(fā)解決營銷難問題(2020解決方案)
二.如何結(jié)合微信小程序開發(fā)提升消費復(fù)購?
傳統(tǒng)形式一般餐飲企業(yè)顧客消費完成就結(jié)束了,如果沒有很好的運營經(jīng)驗很難二次觸達。
通過餐飲微信小程序可以實現(xiàn)顧客進店就做后可以掃碼點餐一鍵下單高效便捷,買單時通過在線支付,顧客不僅可享優(yōu)惠券余額等優(yōu)惠權(quán)益還能累計積分抵現(xiàn),或在線上“積分商城”兌換禮品,每次消費累計成長值助力等級成長。一次用餐結(jié)束并不意味著餐廳與顧客再無交集,店員通過大數(shù)據(jù)能力輕松建立會員畫像,偏好和需求一目了然,通過會員充值,會員特權(quán)、會員營銷等抓手能快速打造出完善的會員CRM體系,通過拼團、砍價、霸王餐、全民推廣、電子禮品卡等多種智能營銷插件迅速吸引新客到店,高效提升會員黏性促進消費復(fù)購。
餐飲店如何結(jié)合微信小程序開發(fā)解決營銷難問題(2020解決方案)
三.如何結(jié)合微信小程序開發(fā)降低人力成本?
傳統(tǒng)形式就餐高峰期間,顧客多,服務(wù)員忙,顧客需多次催促:點菜,加菜,加水,米飯,服務(wù)人員無法快速反饋客戶需求,提供相關(guān)幫助,導(dǎo)致顧客產(chǎn)生不滿,無法帶動二次光顧或者傳播,讓餐飲店業(yè)績很難提升起來。
通過餐飲微信小程序可以實現(xiàn)掃碼點餐,進店之后不用喊服務(wù)員直接掃描桌子上的二維碼進行點餐,方便省時省事。點過之后,系統(tǒng)直接下單到后廚,此外還可以多人一起進行點餐,隨意的增加、減少,客戶掃碼點餐即付,無需排隊。這樣就節(jié)省了很多顧客的時間,同時也給了顧客一個良好的體驗
餐飲店如何結(jié)合微信小程序開發(fā)解決營銷難問題(2020解決方案)
四.如何結(jié)合微信小程序開發(fā)提高運營效率?
通過餐飲微信小程序餐飲商家打造零傭金外賣系統(tǒng),實現(xiàn)從接單到配送的高效銜接,讓消費者足不出戶也能銷售餐飲商家的服務(wù),同時,通過自有“微商城”餐飲商戶可在線銷售品牌商品或衍生品,進一步增強餐廳的變現(xiàn)能力!
餐飲店如何結(jié)合微信小程序開發(fā)解決營銷難問題(2020解決方案)
餐飲行業(yè)與小程序的融合實際上是一種互利的關(guān)系,小程序幫助餐飲行業(yè)實現(xiàn)了更加便利的運營,而餐飲行業(yè)幫助小程序提供了應(yīng)用的場景,餐飲和小程序不僅僅是現(xiàn)階段的融合,也會是未來餐飲行業(yè)的大趨勢。
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