外賣小程序免費使用！助力餐飲企業應對疫情沖擊

外賣小程序免費使用！聯眾互動助力餐飲企業應對疫情沖擊

隨著新型冠狀病毒確診病例不斷增加,疫情防控攻堅戰進入到最為關鍵的時期,為幫助各大餐飲企業轉戰線上外賣,最大程度為顧客提供高品質服務,聯眾互動決定于今天開始,向全國餐飲企業免費開放外賣小程序3個月,搭建企業專屬外賣平臺!專屬外賣平臺支持顧客線上下單、商家線下配送等功能。小泥人也希望,通過這一堅實有效的舉措,能真正攜手餐飲企業共渡難關!

餐飲企業進行線上轉型是當下必然趨勢

本次小泥人針對餐飲企業的線上外賣解決方案以小程序為載體,幫助餐飲企業迅速搭建屬于自己的外賣平臺。據團隊成員介紹。外賣平臺的使用不僅是考慮疫情下餐飲商家轉型外賣的業務需求,更是考慮到疫情過后,提振行業復蘇等現實問題。

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此外,小泥人方面表示,疫情之下零售業、餐飲業所面臨的壓力相較其他行業顯得尤為突出!因此,小泥人作為生態管理平臺服務商,與餐飲業共渡難關,我們責無旁貸!當前,餐飲行業除了要積極實施內部自救,通過發力外賣緩沖現金壓力以外,更重要的則是依托可靠平臺,構建自有私域流量池來拓展線上交易,為后疫情時代的經營模式升級做好布局!

外賣小程序與企業微信的無縫銜接

在特殊情況下,善用工具往往能將困難轉變為商機。目前,民眾的一日三餐外賣供應及食材供應需求不斷上升。因此,餐飲企業在使用小程序的同時,通過企業微信與微信的信息互通,開啟“線上餐飲店”,在線為民眾提供“安心外賣”、“食材訂購”等餐飲服務,線上不打烊;民眾也可以足不出戶,安心享美味。

企業微信亮點一:

添加顧客為企業微信好友

餐飲企業通過使用企業微信聯系我二維碼,配置單人或多人門店二維碼。通過微信生態內公眾號推文、小程序商城、微信廣告、微信支付及原有社交關系轉化等渠道推廣,引導建立好友關系及單聊、群聊、溝通渠道。

企業微信亮點二:

企業微信客戶朋友圈

餐飲企業及員工均可編輯內容發送給顧客,支持按照添加人及標簽維度選擇可見范圍。滿足餐飲行業按照門店發送不同外賣服務、食材訂購、優惠服務等訊息,同時實現了以“不打擾顧客”方式傳遞外賣訊息的愿景。

企業微信亮點三:

重要信息一鍵觸達

當餐廳企業需要發布優惠券等關鍵信息時,通過企業群發、個人群發助手,萬能“+”、快捷回復等功能,員工可線上傳播外賣服務、食材訂購服務,實現線上客群激活以及線上門店營業額的突破,同時促進自有外賣平臺成交額。

小程序免費政策及開通方式

1.免費政策:即日起,全國范圍內有外賣需求的各餐飲商家均可免費使用聯眾互動技術支持的線上外賣小程序3個月。

2.開通方式:微信搜索小泥人官網或點擊進入小泥人官網 http://www.635867.com咨詢或留言,我們將會盡快安排工作人員協助您開通使用。幫助您更快開展線上外賣的轉型工作。

商戶必看:

外賣小程序操作使用流程

01.賬號登陸

· 獨立商戶后臺的登錄

· 商戶在正式簽訂小程序使用合同后,公司會由專人執行開戶手續,商戶只需輸入賬號密碼就可直接登錄

02.如何獲取各門店推廣二維碼?

· 登錄門店后臺,選擇營銷→店鋪拓展→推廣碼

03.如何開啟/關閉營業狀態?

· 登錄門店后,在概況界面右側→提升接單率→營業狀態選擇關店/開店按鍵

04.如何(批量)上架/下架/盤點商品?

· 商品的建立由總操作賬戶統一建立,各門店根據本店實際產品庫存進行上架/下架/盤點管理

· 登錄門店賬號后,點擊商品→商品管理→選擇相應產品進行編輯

· 設置該商品庫存以及價格,注意外賣庫存必須小于門店實際庫存以免外賣客人下單無貨

· 點擊狀態按鈕可以設置上架/下架,點擊外賣按鈕可以設置是否外賣

· 批量上架/下架產品注意先勾選產品

05.如何設置門店信息?

· 登錄后臺后,選擇設置→門店信息→店鋪設置

①營業狀態:一鍵設置門店閉店/開店狀態

②營業時間:可設置門店經營時段

③外賣營業時間:可設置與門店一致或單獨設置時間

④門店照片:可以上傳門店照片,尺寸建議為100×100px

⑤商家設置:可以添加人均消費、店鋪公告、店鋪服務等信息

06.如何設置外賣信息?

· 登錄后臺后,選擇營銷→基本設置→通用設置:

①自動接單:開啟后,顧客下單時系統將自動為你接單

②外賣營業時間:可設置與門店影業時間一致,或單獨設置

③配送支持:勾選相應配送方式即可

④配送范圍:在營銷→基本設置→配送設置,選擇配送時間和配送距離,完成后提交

07.如何接單/打印訂單/配送?

· 基本外賣情況:

①小程序接單第三方同城配送【達達配送】;

②小程序接單流程:

客戶在客戶端發起訂單并完成支付→門店小程序后臺接受訂單(目前設置默認為自動接單,也可以關閉自動接單)→打印機語音提醒→店員查看訂單,點擊立即配送→達達配送騎手接單→店員配貨、打印訂單→達達配送騎手取貨→配送到家,訂單完成

③自動接單:目前設置默認為自動接單,也可以關閉自動接單

· 登錄門店后臺,選擇訂單進入訂單管理界面,選擇待配送可以處理相關訂單,如有待配送訂單,會顯示狀態為待配送

①查看詳情:由于訂單被折疊,所以要點擊查看詳情獲取所有訂單信息,查看是否有客戶所下產品,(如缺貨,可以與客戶協商更換產品,盡量不要流失訂單;注意盤點,不要上架沒貨的產品,及時下架售罄產品)

②打印:點擊打印按鈕可打印小票,如小票打印故障,可登錄易聯云官網后臺查看處理

③備注:可添加相應備注

④確定訂單情況后點擊立即配送,就會有達達配送騎手接單

⑤達達配送處理:騎手接單后,登錄達達配送商家APP查看處理配送詳情,或者直接撥打達達客服電話咨詢相關訂單。

小程序免費政策及開通方式

1.免費政策:即日起,全國范圍內有外賣需求的各餐飲商家均可免費使用聯眾互動技術支持的線上外賣小程序3個月。

2.開通方式:微信搜索小泥人官網或點擊進入小泥人官網http://www.635867.com

 咨詢或留言,我們將會盡快安排工作人員協助您開通使用。幫助您更快開展線上外賣的轉型工作。

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