在線咨詢 9:00-18:00
雖然2020這個不安穩的一年已經結束了,但我們在這一年養成的習慣卻改變不了了,線上獲客銷售成了當下流行,先來看一下線上獲客渠道有哪些吧!
1. 線上獲客渠道一:異業交換
電銷能夠接觸的公司大多為微小型公司,至于電銷的客戶線索來源比較多,雖然國家明令禁止不讓買賣客戶數據,但是異業交換帶來的線索依然充斥著很多的行業。銷售團隊需要在1分鐘之內吸引客戶的注意力,你可能認為打電話就是銷售的事情,跟運營沒有干系。錯了!運營需要為銷售輸出有價值的利益點,依靠銷售自己提煉出來的利益點總是差了點意思。而且運營人員也需要賦能銷售人員去使用產品,解決業務問題,最好通過內部文檔的形式把這些內容沉淀下來,幫助新入職銷售人員快速提煉產品的賣點。
2. 線上獲客渠道二:互聯網獲取
通過互聯網渠道獲取銷售線索應該是運營人員的拿手好戲,互聯網的渠道那么多,線索的主要來源是競價投放;也可以拓展內容渠道,比如知乎、頭條等,如果公司有資源投入,也可以發一些新聞源。在貼吧、論壇等以送資料的形式,也可以獲得一部分客戶線索。在網站上增加優質白皮書的下載按鈕,可以提高官網的轉化率,從而從中挖取相關的商機。互聯網也有一些集客軟件可以從B2B的網站上抓取一些線索。無論從那里獲得的線索,最好的管理方式還是基于線索進行打分,在給客戶打電話的反復的溝通過程中,可以邀請客戶參加線上沙龍、線下活動,通過多次方式溝通,可以把客戶轉化成意向客戶,并推進成交。我主要依靠了兩種,第一種:論壇,第二種:異業合作;這種方式獲取的用戶并不能稱之為純正的ToB用戶,只有產品擁有ToC的基因才能采取這種獲客的方式。
3.線上獲客操作方法
雖然說電銷的方式很Low,也有一些公司依靠著電銷的方式做到年交易額兩千萬以上;電銷的線索大多來自于購買,自己獲取的方式比較慢,而且價值也不一定高于從他人手里獲得的線索,以電銷為生存的公司總有渠道獲取高價值的客戶線索。而我這邊的產品沒有辦法從市面上獲取有效的價值線索——因為人群的精準性、互聯網特性,反而通過互聯網獲取用戶更為直接有效。于是我嘗試通過論壇和異業合作的方式給產品導入用戶,通過操作手冊和數據分析,篩選一部分沒有價值的用戶,把更多的精力放在高價值用戶的身上。通過論壇發帖子的模式,一共帶來了幾百個試用的用戶,通過異業合作的方式帶來了2W+的使用用戶,最終也在渠道中付出了上萬元的費用。
異業合作應該遵循以下三個特點:
(1)產品的相似性
異業合作應該選擇有同類用戶群體,操作習慣相似的產品,基于雙方產品解決問題的能力,把產品做很好的融合。用戶在使用新產品或者切換到新產品的時候學習成本較低,而產品在功能上的融合,可以解決用戶同一類問題,并做前后方的延伸,對雙方的產品和用戶都有幫助。
(2)產品的普適性
如果產品的使用人群很窄,那么在尋找合適產品就會比較麻煩,極有可能找不到合適的產品。而且小眾產品已經滿足了用戶的小眾需求,做前后端延伸解決功能的可能性不大。
(3)人群的嘗鮮性
互聯網產品的用戶對于新產品有天然的好感,也愿意去嘗試新的產品解決當前的問題,但是新產品的學習成本不能太高。也有一些產品的用戶對于新產品不感冒,特別是B端產品的學習成本都比較高,如果人群有一定的惰性,則很難做好人群的遷移工作。
關于線上獲客渠道有哪些以及線上獲客操作方法的實操就跟大家分享這些,關注微信公眾號代運營公司小泥人http://www.635867.com/,了解更多用戶運營和線上銷售方法,合作咨詢:15600265358
閱讀量:20365