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景區(qū)小程序助力景區(qū)智慧化
對于傳統(tǒng)景區(qū)來說,在售票購票、入園人流控制、排隊人群管控等方面的障礙一直無法得到有效的解決,因而也阻礙著景區(qū)向智慧化轉型的腳步。同時,打造智慧景區(qū),前期往往需要投入大量的精力和成本。但是小程序的出現,無疑為景區(qū)提供了一種新思路。
自微信推出小程序以來,各行各業(yè)推出的各種小程序已經占領了人們日常生活的方方面面。而旅游界的大牛們,也紛紛在第一時間就推出了專屬小程序。在小程序的使用上,旅游業(yè)已形成一個普遍的共識,那就是把小程序視為一種適于線下、便于服務的臨時交易工具。為什么這么說?首先,對于旅游類應用而言,使用需求雖然高,但是頻率很低,況且種類繁多。對于用戶來說,打開網站太麻煩,下載APP又占用手機內存。而小程序在覆蓋APP和網站優(yōu)點的同時,憑借其“無需安裝,用完即走”的特點,還可以輕松解決以上弊端,為消費者提供了極大的便利。
說了這么多,那小程序可以為景區(qū)做些什么呢?
作為景區(qū),我們首先要清楚,使用小程序,就是為了解決景區(qū)的痛點問題。關于景區(qū)服務的功能幾乎都可以通過小程序來實現。如景區(qū)門票購買,電子導游講解,景區(qū)導覽、實況掌握、攻略分享,以及發(fā)布信息公告等服務都能夠運用在小程序中。景區(qū)小程序通過線上與線下的結合,提供預訂酒店、景區(qū)購票、入園、游覽等基于具體場景的一站式服務,從而也讓游客能夠擁有更好的游玩體驗。
通常,大家發(fā)現不錯的酒店或美食,都會有分享的沖動——而小程序基于微信生態(tài)圈,可以一鍵分享微信好友,也有利于降低口碑傳播的成本。除此之外,景區(qū)小程序還可以通過關聯(lián)公眾號、附近的小程序和設置搜索關鍵詞實現游客引流。
景區(qū)小程序怎么開發(fā)?
盡管小程序申請和操作簡便,但在開發(fā)時,我們還是會遇到專業(yè)性的技術問題。景區(qū)如果想擁有一款具有自身特色的景區(qū)小程序。還是要像建設景區(qū)門戶網站一樣進行二次開發(fā)和制作。如果自身沒有專業(yè)能力,可以選擇正規(guī)專業(yè)的第三方開發(fā)方。
以思途推出的景區(qū)小程序解決方案為例,針對景區(qū)購票難排隊久的問題,選擇一款門票小程序就可以讓游客在微信內快速地購買和分享景區(qū)門票,此外,景區(qū)還可以選擇開發(fā)介紹景區(qū)資源,發(fā)布旅游信息,提供游玩攻略,參與游客互動等功能,以提供多樣化的服務。
游客如何進入景區(qū)小程序?
目前,進入小程序的入口除了常用的掃二維碼,查找附近小程序,還有通過公眾號,搖一搖等更多的方式進入,共計有41種入口。小泥人小編在這里做了一個統(tǒng)計:
既然景區(qū)小程序的優(yōu)點如此之多,我們更需要在打造智慧景區(qū)時搶先一步,及早占領小程序帶來的新一輪紅利,以提升自身的智慧化、信息化水平了。
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