旅游業(yè)的微信運營不可缺少

旅游是人們生活放松的一種方式，在現(xiàn)在更是一種解壓的方式。旅游業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，要有將微信作為一個營銷工具來運營的概念想法，運營途徑不只是內(nèi)容，也可以有服務(wù)，或者兩者的結(jié)合。講究用戶體驗的服務(wù)，輔之以良好的內(nèi)容策略，才是旅游類微信運營的王道。微信作為現(xiàn)在人們的主要交際方式，微信運營不能缺少。

微信公眾號的內(nèi)容一直在更新，進(jìn)步，遠(yuǎn)不止單純的發(fā)文留言。更多貼近我們生活的，強(qiáng)大的功能。我們進(jìn)入一個景區(qū)，在你買票時，被告知掃描門口或者宣傳單頁上的一個二維碼關(guān)注景區(qū)的微信公眾號，可以獲得景區(qū)導(dǎo)航，景區(qū)WiFi，抽獎免單，景區(qū)語音介紹等特色服務(wù)時，你會不關(guān)注嗎?通過這個微信公眾號你可以了解到這個景區(qū)的相關(guān)導(dǎo)游圖，方便你找到景區(qū)內(nèi)不錯的景點，同時還可以通過事先錄制好的相關(guān)的每個景點的錄音介紹。你還可以通過這個微信公眾號的互動服務(wù)提前了解或預(yù)定好景點內(nèi)相關(guān)的收費項目，還可以通過這個微信公眾號享受景區(qū)提供的人工服務(wù)，只要您有任何問題都可以通過這個微信公眾號來解決，大大的方便和促進(jìn)了用戶在景點內(nèi)的消費。

作為一個旅游景區(qū)的微信，我們應(yīng)該做些什么呢?

讓粉絲關(guān)注你的微信公眾號，必須要讓你的公眾號有價值。而要提供上面講到的一些服務(wù)價值，就需要對微信公眾號進(jìn)行二次開發(fā)，因為微信現(xiàn)有的這些功能并不能滿足。

微答微信平臺推出的針對旅游景區(qū)的微信運營方案，主要有下面一些特色;　　

　1.3D全景展示，景區(qū)地圖導(dǎo)航(語音介紹)。

　2.特色便民服務(wù)小工具。天氣預(yù)報，景區(qū)服務(wù)提示(廁所，商店，出口，特色項目提示。

　3.預(yù)定和支付，比如景區(qū)門票，景區(qū)內(nèi)項目提前預(yù)定，方便快捷，可以節(jié)約游客的時間。

4.LBS地理位置服務(wù)，在景區(qū)附近找住宿，小吃，停車，或者附近其他景點，提供地圖導(dǎo)航。

　5.粉絲互動活動。幸運抽獎，大轉(zhuǎn)盤，投票調(diào)查活動，實時做一些特色的優(yōu)惠活動，旅行是一筆比較大的開支，這種優(yōu)惠，很多用戶是非常樂意的。因此，做微信需要有長遠(yuǎn)心態(tài)，把它當(dāng)作維系顧客的必備工具。

　6、推送景區(qū)當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)土人情介紹，特別是不為人所知的有趣的一面的展示，如特色歷史景點、酒吧、美食、博物館、游樂園等，歷史景區(qū)，人文故事推送。也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁狻⑾M須知、文化差異等，通過這些內(nèi)容，吊起目標(biāo)顧客的胃口，產(chǎn)生濃厚的出行興趣。

要別人成為你的微信粉絲，你總要拿出點東西出來，不然，為什么要關(guān)注你呢。

現(xiàn)在的人喜歡旅游，更喜歡旅游時候的各種“曬”，微信是曬客必不可少的工具，所以人們非常樂意使用，也不會造成負(fù)擔(dān)。而且曬客的朋友圈都有潛在的客戶群體，微信強(qiáng)大的真實關(guān)系鏈、口碑性傳播等優(yōu)勢，使得它成為旅游行業(yè)當(dāng)前最為關(guān)注的營銷工具。數(shù)量龐大的時尚用戶基礎(chǔ)，熟練使用微信的行業(yè)消費者，以口碑為主要吸引客戶方式，也是旅游業(yè)可以使用微信的天然基因。

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