景區必做：打造景區小程序

微信小程序以“線下掃碼”、“轉發至微信群”、“微信內下拉搜索”等形式作為進入方式，先天具備較強的社交特點，其使用過程中易產生流量轉換、推廣、消費。目前，許多知名企業已經將微信小程序作為服務顧客的有效營銷工具。微信小程序在17年的時以迅雷不及掩耳之勢占領國內各市場，那么應該怎么打造屬于景區的小程序呢？

先來了解一下微信小程序，它是一個不用下載和安裝的APP，依附于微信這個有10億人使用的微信平臺。“用完即走，無需下載”也就是說只要打開微信，就能找到你的小程序。微信小程序不但使用方便，搜索容易、消費簡單也是小程序的優勢，小程序可以通過掃二維碼、附近的、搜一搜等方式直接進入，目前小程序的入口多達50處之多。不用注冊登錄和綁定銀行卡和關注公眾號就可以下單消費的應用程序。關于數據監測小程序具有APP所具備的所有功能，只要客戶一旦進入，后臺將終身留下客戶的相關資料和使用軌跡。

對于景區來說，在售票購票、快速入園、沉淀用戶群、引導游客口碑分享等方面的障礙一直沒能得到有效的解決，因而也阻礙著景區向智慧化轉型的腳步。小程序的出現，無疑為景區提供了一種全新的工具和方向。

景區小程序是根據景區的需要，在小程序中接入游客所需的景區功能，景區小程序可以實現信息發布、活動推廣、景點介紹、交通導航、線上購票、智慧驗票、客戶互動等你只要能想到的功能，都能實現。關于售票，小程序上交易的票款沒有任何扣點和提成，而且秒到商家賬戶，智慧票務系統更是能減少無數的人工成本，售票窗口和自助售票機將會從我們的景區減少或消失。第三方平臺的作用將慢慢弱化，自主管理和運營將大幅提升。小程序可以對景區所有的商家進行有效管理。商家也可以入駐景區的小程序，在里邊也可展示自己的商品以及當地的特產，讓游客可以直接在小程序里進行購買。對景區的服務質量有很大的促進作用。

關于景區服務的功能幾乎都可以通過小程序來實現。如景區門票購買，電子導游講解，景區導覽、攻略分享、會員沉淀，以及發布信息公告等服務都能夠運用在小程序中。景區小程序通過線上與線下的結合，提供預訂酒店、景區購票、入園、游覽等基于具體場景的一站式服務，從而也讓游客能夠擁有更好的游玩體驗。

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