小泥人帶你了解餐飲小程序給餐飲行業帶來的好處是什么？該如何運營推廣？

微信創始人張小龍預言：小程序將取代80%的APP，馬化騰則是直言未來世界沒有APP。小程序已然作為騰訊如今最重要的戰略！那么做餐飲小程序可以帶來哪些好處呢？以及我們該如何運營推廣小程序呢？接下來我們將分別給大家一一介紹。

一、做餐飲小程序可以帶來的好處？

1.大數據分析精準營銷

消費者通過掃描二維碼消費后還會留存用戶信息，這些數據都將存留于商家小程序系統里面，相當于微信直接給商家對接了會員功能，商家通過微信可以輕松地了解用戶的消費習慣、選擇喜好，然后可以針對性地對消費者做分享推薦、會員優惠、積分營銷、增加營銷機會。商家還可以通過分析這些數據，對采購食材，營銷推廣，店面提升等都可以提供數據支持。

2.打開線下餐飲的最大入口

小程序的核心是線下，每個線下餐廳，都應當有二維碼，將線下的流量匯集到線上，再將線上的流量反哺給線下，線上線下場景互通。對餐飲老板來說，做一個app的成本費用過高、而使用頻率卻過低，投入與回報達不成正比，不太適合小連鎖餐飲。而現在消費者只需企業小程序掃描二維碼，就可以接入企業小程序，就能馬上看見菜單，從而完成隨時隨地自助點餐，付款、外賣、評價等一系列操作。消費者不需要下載app，也不需要關注公眾號，也不用排隊等待服務員，同時微信小程序用起來也比H5方便快捷。

3.附近小程序引爆線下流量

餐飲小程序有沒有必要做？餐飲小程序該怎么運營？基于LBS定位，用戶如需查找附近的餐館，只需打開“附近的小程序”，周圍的餐廳內給即可盡收眼底。很多商家都希望通過這一功能來吸引更多的客戶，試想一下，當我們在現實生活中，打開微信小程序便可以通過附近的店功能，來找到自己想要的店鋪，找到自己想要的產品或服務，是件多么幸福的事情。

4.卡券發送促進消費

基于數據管理，商家還可以精準的給消費者發送打折促銷券，吸引消費者再次來店消費。以往商家的促銷方式可能是打印優惠券，宣傳單之類，然后滿大街見人就發，但這種方式不僅造成資源錢財的浪費，還得不到很好的效果，但現在有了小程序，在小程序中就可以直接使用優惠券，用戶再也不用為忘記帶打折卡等而擔憂了。

5.減少外賣平臺的額外支出

外賣現在已成為一種趨勢，無論在公司還是周末宅在家，消費者都可以上小程序里面下單支付，商家就直接安排配送，不需要經過第三方外賣平臺了，這樣餐飲商家也有減省了很多中間環節的額外費用，也可以通過小程序的外賣來引流，增加營業額。不再需要為了給餐廳招攬生意，將原本微薄的利潤還要分一份給第三方外賣平臺了。這樣小程序帶給餐飲行業的紅利是不是特別贊呢。

6.提高餐廳的翻臺率，從而提高盈利收益

通過微信小程序，餐飲行業實現顧客自主點餐，線上瀏覽，線上購買，線下就餐。大大提升顧客的就餐體驗，也提高餐廳的翻臺率，從而提高盈利收益。小程序最大的一個優勢還是基于了微信這個擁有9.8億用戶的龐大流量，對于現在的80、90后，微信已經和個人的生活、工作緊密相連。越來越多的人希望能夠給手機減肥，有些APP應用一個月可能才會用到一次，甚至是半年。這就出現了，食之無味，棄之可惜的兩難境地，而小程序的出現就解決了這一痛點。

二、餐飲小程序該怎么運營？

1.開通“附近的小程序”功能

使用微信自帶的流量，只需要在小程序里開通“附近的小程序”功能，然后每天躺著睡覺都能有流量。“附近的小程序”可以帶來不錯的客流，而這部分客流因為剛好在配送范圍內，也是相當有可能轉換為顧客，新版的微信還對“附近的小程序”里的餐飲美食專門做了分類，預計未來客流會持續增長。

2.小程序獨有的流量入口。

把小程序的小卡片發到群里，點開即可使用，到飯點的時候把我的小程序發到小區、公司、工廠的微信群里，這樣群里的人都看得到。

3.目前只有小程序才能實現的自動計算優惠活動。

比如“轉發10個群、優惠5元，每個用戶限領一次”，這種優惠活動與以往集贊的方式不同，不需要人工確認，省時省力，相當于自動開了一個宣傳機器。

4.來電顧客掃描打開小程序

最傳統的方法，顧客來店鋪的時候，跟他講，已經有網上小程序店鋪了，微信小程序里就能打開。一說他們就明白了，雖然這種辦法最費精力，但確實有效，因為來店里的客人很可能需要外賣服務。

5.展示小程序二維碼

在店里餐桌或者顯眼的地方把二維碼貼出來，也是一個宣傳曝光的機會，建議使用普通二維碼。因為目前很多人都不清楚小程序碼是什么。

6.朋友圈轉發二維碼，最好選在晚上9點到10點之間。

這個時間段很多人睡前會刷朋友圈。晚上十點當大家都饑腸轆轆的時候發些那些非常有誘惑力的燒烤美食照片附帶加上你的店鋪小程序二維碼，沒有人能阻擋美食的誘惑。

7.發布優惠信息，培養用戶習慣

最簡單的辦法，但是要降低一點利潤，價格優惠點，在門口貼張廣告，ok了，培養下用戶習慣。

8.利用美團等外賣平臺的流量帶動小程序最重磅的推廣方法。

因為目前的美團使用人數往往比小程序要多呢，一般尋找美食也是在美團上找，利用美團的流量，來打造自己的小程序平臺。比如說有人用美團第一次訂你的外賣，你可以在餐盒上貼上你的小程序二維碼，并且寫一下文字啥的，讓他下次可以用小程序來訂餐，并且優惠比美團大一些，還可以設置訂餐積分，積分可以兌換獎品啥的營銷活動。慢慢積累吸粉，這樣自己的會員就會越來越多，并且粘度也會越來越大，你的小程序生意會越做越大的。

補充：小程序還可以配合餐飲商家的會員卡、促銷打折卡配合使用效果會更好哦。

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