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疫情下小程序如何幫助零售業實現突破,我們先來看一下疫情對于線下零售業的沖擊力究竟有多大,高力國際對29個零售物業業主和45個租戶進行的調研顯示有65%的零售業主認為疫情造成商場客流量下降85%或以上,近三成業主的商場已暫停營業,近一半業主認為業績下降至少七成。餐飲、零售、休閑娛樂等業態的租戶客流量下降最大,七成店鋪呈暫停營業的狀態,營業額因疫情普遍同比下降60%-100%不等。看數據,確實相當慘烈。
轉型小程序線上自救成零售業唯一出路,很多品牌針對春節營銷季備貨充足,現在都成了庫存,壓力很大,特別是像服裝這樣的季節性零售業,線下堅守大都是入不敷出。因此,轉型線上清庫存、回籠資金流、填補線下空虛成為唯一自救出路。高力國際報告的調研對象中,有過半數零售品牌租戶已經開始轉型或加碼線上與新媒體銷售。我了解到不少品牌因為往年就有線上布局,因此這次疫情沒有受到太大沖擊,甚至逆勢增長。
草本天然化妝品頭部品牌林清軒在疫情發生初期,從一開始的暴跌90%到開展全員營銷自救,通過釘釘、微信等自由渠道積累的數百萬粉絲賣貨,結果全國業績同比增長40%,部分門店竟然是去年同期的2倍,絕處逢生、實現逆襲。
某家居新零售標桿企業在國內門店110家,會員超過800萬,受到沖擊十分猛烈,門店基本歇業。租金要繼續付,庫存壓力大,導購員要領工資,怎么辦?好在這家公司2018年就在布局線上,將線下門店消費者導入到社群里運營,沉淀社群粉絲10萬人,這些粉絲被培養起來在社群購物的習慣,現在社群電商成為公司唯一的增長模塊,數百名導購員投入其中。平時只是輔助的社群電商成了這家公司保存實力的“火種”。
……這樣的故事很多很多。
經歷疫情沖擊后,所有品牌都意識到線上是長期戰略。是否轉型線上不再是問題,關鍵看怎么轉。在疫情的加速之下如今轉型線上最大的亮點無疑是小程序私域流量,幾乎每家企業轉線上都或多或少地用到了小程序私域流量運營。小泥人專業小程序代運營公司http://www.635867.com/,支持小程序功能定制開發,現已開發智能導覽、語音講解、電子導覽等功能,合作咨詢:15600265358
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