為何小程序私域電商成為零售業(yè)自救關(guān)鍵？

疫情對(duì)于線下零售業(yè)沖擊巨大，電商商家嘗試各種轉(zhuǎn)型策略。那為什么疫情期間，小程序私域電商運(yùn)營(yíng)會(huì)得到業(yè)界的共同認(rèn)可？如何通過(guò)小程序私域電商自救？

1、全員營(yíng)銷(xiāo)只能靠私域電商
有線下門(mén)店布局的零售企業(yè)都有大量的導(dǎo)購(gòu)員，導(dǎo)購(gòu)員不能停薪、不能復(fù)工、不能停工，怎么辦？答案就是全員線上營(yíng)銷(xiāo)。
疫情發(fā)生后，安踏集團(tuán)董事局主席兼CEO丁世忠發(fā)了一封內(nèi)部信，在線下門(mén)店超半數(shù)停擺的情況下，怎么干？安踏在2月1日啟動(dòng) “全員零售”項(xiàng)目，幾乎所有員工都在自己的微信朋友圈做一件事情——賣(mài)貨，各品牌銷(xiāo)售和品牌支持團(tuán)隊(duì)以及所有的管理層和共享團(tuán)隊(duì)紛紛開(kāi)了微店，結(jié)果1月集團(tuán)電商業(yè)務(wù)超額完成目標(biāo)，2月銷(xiāo)售有望達(dá)成預(yù)期。
發(fā)動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)的品牌或者零售企業(yè)大大小小太多了，而全員營(yíng)銷(xiāo)只有一個(gè)選擇就是私域電商。

2、門(mén)店會(huì)員就是社區(qū)生意
這次疫情中轉(zhuǎn)到線上比較成功的線下門(mén)店，有一類(lèi)是社區(qū)生意，廣東人說(shuō)法是街坊生意，生意背后是人與人之間的社交關(guān)系，是信任、服務(wù)和情感的維系，是日常的噓寒問(wèn)暖。私域電商就是社區(qū)零售的延續(xù)，很多門(mén)店前期能夠做私域流量的積累，比如做會(huì)員，比如導(dǎo)購(gòu)添加微信，都是基于社交基礎(chǔ)的。門(mén)店疫情期間轉(zhuǎn)型線上做私域流量經(jīng)營(yíng)本質(zhì)上還是一盤(pán)貨，一批導(dǎo)購(gòu)，一批消費(fèi)者，只是“場(chǎng)”變了。而中心化電商平臺(tái)是完全開(kāi)放式的，無(wú)法替代門(mén)店零售的社區(qū)價(jià)值。

3、私域電商本質(zhì)是貨找人

疫情期間用戶(hù)主動(dòng)購(gòu)物欲直線下滑，“貨找人”的被動(dòng)購(gòu)物成了關(guān)鍵。內(nèi)容帶貨是被動(dòng)購(gòu)物，私域電商更是，賣(mài)家從貨主變成流量主，買(mǎi)家從以前的搜索到被推薦及追隨，在人不動(dòng)的情況下貨品被推薦并展現(xiàn)到買(mǎi)家面前，貨自動(dòng)地被展現(xiàn)在最應(yīng)該出現(xiàn)的地方。

4、中心化流量更昂貴
14億人宅家整個(gè)在線流量是顯著增長(zhǎng)的，但所有品牌都轉(zhuǎn)線上了，特別是本身就有線上線下布局的品牌，更是All in 線上，扎堆的結(jié)果就是流量更稀缺，更昂貴。在當(dāng)下企業(yè)缺錢(qián)的背景下，高昂的流量成本是很難承受的，品牌不只是想要線上賣(mài)貨，更希望在流量成本可控的前提下賣(mài)貨，如今的中心化電商平臺(tái)，因?yàn)榱髁扛?jìng)價(jià)效應(yīng)、再加上紅利見(jiàn)頂，因此成本日益攀升，不論是價(jià)格戰(zhàn)、流量戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)，“不促不銷(xiāo)”的模式讓品牌不堪重負(fù)，陷入銷(xiāo)量增長(zhǎng)利潤(rùn)不漲或者量?jī)r(jià)齊跌的怪圈。而私域流量就是現(xiàn)在最便宜的流量。

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