智慧旅游發(fā)展 “快車”，建設(shè)智能化景區(qū)管理系統(tǒng)方案

目前在我國的百分之八十的5A級景區(qū)能夠在手機App和網(wǎng)上預(yù)訂門票，占比創(chuàng)歷史上新紀(jì)錄。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手機端設(shè)備的普及化，為了便捷旅客，緩解景區(qū)現(xiàn)場售票處工作壓力、提早預(yù)判大概人流量，愈來愈多的景區(qū)開始將智慧旅游提升進入智慧景區(qū)發(fā)展環(huán)節(jié)。智慧旅游建設(shè)是旅游景區(qū)一種新的建設(shè)方式，有以下特點：

1、突顯智能化

大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能化控制系統(tǒng)等多方面云計算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等技術(shù)為代表的前沿科技的運用，這種智能技術(shù)的運用推動了旅游信息化管理的發(fā)展。這種技術(shù)在旅游景區(qū)的運用對景區(qū)的各個領(lǐng)域展開了智能化的轉(zhuǎn)型發(fā)展與升級進而提高了景區(qū)的綜合性水準(zhǔn)。突顯“智慧”即是對先進設(shè)備智慧化的運用也是對全部工作人員智慧化的發(fā)掘。

2、突顯個性化

智慧景區(qū)建設(shè)在數(shù)據(jù)景區(qū)的基礎(chǔ)上而不是簡易地將云計算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新一代通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接運用在原來的管理與服務(wù)項目的專用工具與方式之上，一味的運用技術(shù)與設(shè)備是曲解了“智慧”的含意、是盲目跟風(fēng)的從眾效應(yīng)。智慧景區(qū)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)是確保景區(qū)的可持續(xù)性發(fā)展、考慮旅客的要求和景區(qū)管理的要求，要搞清楚物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)等新一代信息科技只是完成智慧景區(qū)的方式和媒介而不是目標(biāo)。

3、突顯綜合性

數(shù)據(jù)景區(qū)及其傳統(tǒng)式的景區(qū)信息化管理建設(shè)太過注重信息科技在景區(qū)設(shè)施等物理學(xué)方面的鋪裝和運用，而忽略了景區(qū)在管理“手機軟件”方面上的提高，加上景區(qū)信息化管理建設(shè)的從眾效應(yīng)忽略技術(shù)性的適用范圍而導(dǎo)致機器設(shè)備閑置不用、資源消耗的狀況屢次出現(xiàn)。智慧景區(qū)是將一種智慧化的管理核心理念與自主創(chuàng)新的管理方式帶到景區(qū)，除開技術(shù)引進外也要考慮到景區(qū)的具體情況、景區(qū)的管理水準(zhǔn)進而綜合型發(fā)展。

4、突顯針對性

現(xiàn)階段很多景區(qū)相互之間及其景區(qū)內(nèi)部每個部門系統(tǒng)相互之間的團結(jié)互助體制還未產(chǎn)生、外界獨立化、內(nèi)部條塊化狀況較為廣泛，這類狀況不但主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程協(xié)作上，而且表現(xiàn)在信息交流與共享資源上，造成景區(qū)服務(wù)項目效率不高、旅客難題無法得到及時處理以及發(fā)展驅(qū)動力不夠，因而完成智慧景區(qū)首先要完成信息資源的共享。

通過以上4點，1、突顯智能化，2、突顯個性化，3、突顯綜合性，4、突顯針對性，對智慧景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及發(fā)展，智慧旅游的概念已滲透到旅游市場的方方面面。說走就走的旅行，從技術(shù)上來說已經(jīng)成為現(xiàn)實。旅游業(yè)的數(shù)字化變革，不只給游客帶來便利，更為中國旅游業(yè)的變革展開了想象的翅膀。

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