自然景區/人文景區發展的十大誤區，怎么擺脫困境

作為旅游業的核心要素，旅游景區是我國旅游業發展的重要基礎，也是旅游業持續發展的重要載體，關系著我國社會經濟的長遠發展。中國文旅業正處在一個新的歷史時期。門票降價政策的出臺，自主旅游時代的到來，消費升級催生多樣化的體驗旅游，正在引發整個旅游景區的轉型升級。因為第一代旅游者追求景區，但是它的未來是在變化的；景區是永變的，因為市場競爭激烈，景區需要變化。因此，景區一方面是資源的壟斷性，一方面資源的變化。未來必須要淡化景區、淡化開發，這是新要求。強化景區自然景觀，把視覺作為第一要求也是唯一要求。而現在要求是全方位的。另一方面，一流的觀光資源已經全面開發了，再強調景區就會不斷加大開發力度。春天來臨，國家對文化和旅游業進行核檢，對不達標或存在嚴重問題的旅游景區進行了處理，近來，國內多個重點景區相繼宣布破產重組新聞，種種跡象表明，傳統旅游似乎正在走下坡路，如何實現自救，尋找新的發展突破，值得深入探討。小泥人公司總結了現在自然景區/人文景區發展的10大誤區供大家參考，怎么擺脫眼前的誤區呢，小泥人用4個方法擺脫誤區

自然景區/人文景區發展的10大誤區：

1.供求誤區：大家認為景區供不應求，仍然可以大發展。

4個方法擺脫自然景區/人文景區的十大誤區

一、團隊建設和制度建設

1.對于文化遺產類景區，應改變原有的文物保部門單一管理體制和看家式的管理模式，借鑒歐美國家的文化遺產綜合管理辦法。既很好的實現文化遺產保護，又充分發揮文化遺產在研究，教育，旅游等多方面的功能，實現文化遺產的長久可持續發展。

2.細化采用請進來和走出去的方式不失為一種好的選擇。一方面，可以引入有相關管理經驗的高素質人才，另一方面，應更多的把管理者送出去交流和學習，特別是到歐美具有先進管理經驗和方法的相關景區去學習交流，取長補短制定出適合我們的制度培養出可以執行的優秀團隊。

二、過程操作和動態管理

1.景區管理精細化在各個層面上要具有可操作性，可實施，可檢驗。管理者在制定規定時，要多思考怎樣做才是更好地服務于本組織的目標，分解和量化工作流程，讓每位員工都了解到自己應該怎樣開展工作，怎樣做才有利于組織目標的實現。不能為了管理而管理，精細化管理的最終結果是要提升效率，實現效益最大化。

2.同時，由于管理的外在環境不斷發展變化，游客的需求也在不斷發展變化。因此，景區管理不能一成不變，要做到隨著環境和需求的變化而變化，在具體工作中不斷實踐，改進，再實踐，再改進利用動態管理逐步的完善管理的精細化。

三、創新才是出路

1.隨著新技術，智慧旅游等的引入將進一步為景區的精細化管理注入活力。例如：智慧旅游的實施既為游客在景區的參觀和游覽帶來便利，游客可以通過掃描二維碼，三維立體呈現等方式對旅游景區有一個深入了解。同時，又為景區管理者在客情實時統計和管理方面帶來便利。

2.在資源有限性和游客需求不斷增長的情況下，精細化管理在旅游景區的運用不失為一種解決矛盾的好方法，做到以精心為態度，以精細為過程，以精品為成績，努力提高景區管理水平，向管理要效益，實現景區的可持續發展。

四、景區管理實現專業化

1.目前，景區管理已基本實現了專業化分工，而專業化分工也大大提高了效率。但在日常管理中，往往問題就出在不同崗位和不同環節的銜接處。究其原因，還是因為員工在處理問題時意識和眼界只停留在本崗位上，沒有意識到整個景區是一個整體。只有所有環節都做到位，都很好的服務于游客，實現了本組織的目標，自己的利益才能夠得到保障。

2.在景區管理中，不論是管理者還是普通員工，在工作中都應該把工作的著眼點放在怎樣能更好地服務于游客，每個人在工作中都應往前或往后多看一眼，做好及時的向前和向后補位。這樣才能達到整體效益最優，并最終實現組織目標。

小泥人系統以景區和場館等資源方為中心，多硬件支持，既能幫助景區和場館實現信息化，全面打通了分銷渠道，又能掌握終端消費者，達到宣傳效果，節約了成本，提升了客戶體驗一體化的系統服務，了解更多www.635867.com

閱讀量:12401