微信小程序這么火：餐飲行業是否需要小程序？

微信小程序這么火：餐飲行業是否需要小程序？

微信小程序發展至今，已經成為實體店發展的一個風口。各行各業都紛紛開始開發屬于自家企業的小程序。就拿外賣行業來說，就連美團、餓了么等外賣平臺也創建了自己的小程序。那么，微信小程序真的能給餐飲商家帶來福利嗎?

小程序用完即走、無需下載等的特點，對顧客來說是相當方便的。用戶的使用入口越淺、體驗越好，小程序被認知的概率就越高。而認知越高，自然就會帶來更多的流量。處于當下互聯網風口的小程序，還有一個巨大的優勢，就是小程序開發難度低，開發成本低，運營成本也低，這就使得眾多的中小型商家也有對接移動互聯網的機會。餐飲行業也能夠在O2O時代得到更好的發展。

微信小程序這么火：餐飲行業是否需要小程序？

首先拿小程序和外賣APP平臺來做對比： 第一，小程序對比在外賣平臺的優勢，還是性價比。

現在有做外賣平臺合作的餐飲商家應該都知道現在已經不是外賣平臺紅利期，因為現在外賣平臺不是免費入駐免費宣傳，而是要向商家收取10-15%的傭金，預計將來會高達35-40%。

現在外賣平臺除了收取傭金外，由于入住的餐飲店較多，各家餐飲店之間也存在著惡性競爭。同時，很多沒有實體店的商家也入駐了，由于沒有實際經營場所，房租成本更低，他們不計成本的低價促銷坑了那些有品牌和口碑的實體店餐飲商家，商家之間不得不打價格戰做促銷活動。小程序則是直接打通商家賬戶，顧客點單付款錢是直接到商家銀行賬戶的，不曾在第三方資金池。

第二，小程序店鋪注冊的自己的名字，運營起來的流量、客戶都是自己的。

（1）習慣了用外賣平臺的顧客，就算成為了你店鋪的粉絲，也很容易被平臺上其他同類店鋪的信息吸引走，而習慣用你的小程序的顧客，點單首先想到你的小程序，上面只有你店鋪的產品，所以小程序用戶粘性要強很多。

（2）對顧客本身來講，因為外賣平臺同類店鋪太多，往往會有一種選擇困難，對于小編這種有選擇困難癥顧客來講，每次點餐都在選擇比較中失去了樂趣，選擇的過程實在是一種痛苦的過程。

第三，和各大外賣平臺一樣，微信本身就是一個流量入口，基于微信龐大的用戶群，小程序有獨特的流量入口。
目前只有小程序能十分完美地利用微信的流量，這些獨特的流量入口包括：
（1）店鋪內張貼的小程序二維碼；
（2）微信支付完成頁面，開通了微信支付的商家，在顧客進行微信支付的同時就可以添加小程序；
（3）微信小程序里面—附近的小程序列表，并且最近微信更新后附近的小程序還增加了餐飲美食細分類目，后期還會拓展類目，這些也表明明微信小程序正在努力把線上流量轉化至線下消費；小程序附近的店這個功能對擴大用戶數量，宣傳品牌也起著一定的作用，小程序還可以進行客戶意見搜集從而及時進行改進，更好的留住用戶。分類欄目不僅把商家擺在更精準的位置，而且用戶觸達服務的路徑更短，餐飲店老板們有福啦！
（4）公眾號自定義菜單入口；
（5）發現欄小程序；

以上是根據官方統計主要的流量入口，還有一些非主流流量入口：

（1）發現入口；

（2）搜索（微信首頁、發現入口）；

（3）轉發小程序名片或頁面；

（4）公眾賬號“相關小程序”鏈接；

（5）付費推廣；

想要用戶找到你的店鋪，最好的辦法就是在各個流量入口處都開設你的店鋪。

第四，是使用小程序，相比于網頁版店鋪，用戶不再需要注冊、登錄、付款等一系列繁瑣的流程，微信全部提供了內置功能，而且頁面流暢度高很多，也不用強制關注，即掃即看即用，簡單方便，極其適合餐飲行業用戶使用。

第五，小程序本身也是店鋪軟實力的一種展示，代表著店鋪的品牌形象。
第六，小程序無需用戶下載，有微信就能用，并且比微信服務號里的功能使用更流暢更方便。

使用微信叫外時可以快速使用顧客微信默認的地址，外賣平臺如果第一次使用還需要填寫這些地址。目前安卓手機用戶，可以把小程序添加至桌面，可以說小程序已經無限接近App，且無需下載，用完可刪可留。令人欣喜的是，添加到桌面的小程序，就如同我們在電腦上將一個程序添加到桌面快捷方式一樣，占用的內存非常小，這也印證了張小龍之前所講的：“小程序是一個接近原生態的APP”的說法。

做餐飲小程序六大紅利

（1）大數據分析精準營銷

消費者通過掃描二維碼消費后還會留存用戶信息，這些數據都將存留于商家小程序系統里面，相當于微信小程序直接給商家實現了會員功能，商家通過微信可以輕松了解用戶的消費習慣、選擇偏好，然后有針對性地對消費者做分享推薦、會員優惠、積分營銷等，增加營銷機會。商家還可以通過分析這些數據，為采購食材，營銷推廣，店面提升等都提供數據支持。

（2）打開線下餐飲的最大入口

小程序的核心是線下，每個線下餐廳，都應當有二維碼，將線下的流量匯集到線上，再將線上的流量反哺給線下，線上線下場景互通。對餐飲老板來說，做一個app的成本費用太高，推廣成本太高，使用頻率太低，投入與回報不成正比，APP不適合小連鎖餐飲。而現在消費者只需掃描二維碼，就可以接入商家小程序，隨時隨地自助點餐，付款、外賣、評價等一系列操作。消費者不需要下載app，也不需要關注公眾號，也不用排隊等待服務員，同時微信小程序用起來也比H5方便快捷。

（3）附近小程序引爆線下流量

基于LBS定位，用戶如需查找附近的餐館，只需打開“附近的小程序”，周圍的餐廳即可盡收眼底。很多商家都希望通過這一功能來吸引更多的客戶。試想一下，當我們在現實生活中，打開微信小程序便可以通過附近的店功能，來找到自己想要的店鋪，找到自己想要的產品或服務，是件多么幸福的事情。

（4）卡券發送促進消費

基于數據管理，商家還可以精準的給消費者發送打折促銷券，吸引消費者再次來店消費。以往商家的促銷方式多是派發優惠券、宣傳單之類的，滿大街見人就發。這種方式不僅造成資源錢財的浪費，況且效果又不好。但現在有了小程序，顧客在小程序中就可以直接使用優惠券，用戶再也不用為忘記帶打折卡等而擔憂了。

（5）減少外賣平臺的額外支出

外賣現在已成為一種趨勢，無論在公司還是周末宅在家，消費者都可以在小程序下單支付，商家直接安排配送，不需要經過第三方外賣平臺，這樣餐飲商家節省了中間環節的額外費用，也可以通過小程序的外賣來引流，增加營業額。餐飲商家無需將原本微薄的利潤還要分一份給第三方外賣平臺了。試問：如果你是餐飲老板，你是如何看待微信小程序給餐飲行業帶來的紅利呢？

（6）提高餐廳的翻臺率，從而提高盈利收益

通過微信小程序，餐飲行業實現顧客自主點餐，線上瀏覽，線上購買，線下就餐。大大提升顧客的就餐體驗，也提高餐廳的翻臺率，從而提高盈利收益。

小程序最大的一個優勢還在于微信10億多龐大的用戶量。對于現在的80、90后，微信已經和個人的生活、工作緊密相連。越來越多的人希望能夠給手機減肥，有些APP應用一個月可能才會用到一次，甚至是半年。這就出現了，食之無味，棄之可惜的兩難境地，而小程序的出現就解決了這一痛點。

為什么說現在是外賣行業開發小程序的最佳時機呢？首先，程序游戲“跳一跳”的走紅，讓越來越多的人感受到了小程序的魅力，這就為餐飲行業引流提供了機會。其次，微信外賣平臺搭建軟件——小泥人智慧點餐系統也開發出了功能強大的餐飲小程序，從而讓外賣平臺更快的對接線上市場。而且，小程序能夠沉淀到用戶的微信小程序列表當中，當用戶下次吃飯的時候，就可以通過餐飲小程序點餐。

微信小程序對網上外賣訂餐平臺而言，無疑是一波紅利。逐漸培養起來的用戶習慣，便捷的開發模式以及超強的引流功能，都成為了微信小程序最核心的競爭力，做微信外賣平臺的你是否還能無動于衷呢？

歡迎與我們討論更多小程序問題，我們專業開發各行業商家小程序，各類營銷組件一應俱全，了解更多關于小程序的信息，閱讀原文進入小泥人官網詳情咨詢哦。

小泥人全國統一市場部電話：4006566135

周總：13581774622

小泥人官網登錄：www.635867.com

小泥人官方微信公眾號：tuniutianxia

閱讀量:14114