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外賣已經成為當下的一種生活習慣,一提到外賣,最先聯想到的就是美團等平臺。美團這兩個字相信大家早已耳熟能詳了,如今的美團已經成為了很多人點外賣的首選。
互聯網讓生活更美好的同時,也會衍生出一些傳統行業的詬病,就在我們享受美團給我們帶來便捷的同時,美團也在不停的擴張自己。前段時間一張圖片刷爆了朋友圈。就在一夜之間,寫有“拒絕壟斷,拒絕美團外賣”字樣的條幅,掛在鄂爾多斯多家餐飲商家的顯眼位置上。
美團本是為商家創造更多的收益,帶來更多消費者的平臺。為什么會出現這么多餐飲店集體拒絕美團呢?緣由是這樣的,因在拒絕“美團現象”出現之前,有餐飲店老板反映美團有惡性競爭,美團將部分區域合作商家的抽點率從22%提升到23%。并且同時還告訴商家,如果不把競品外賣平臺的商品下架,美團還將繼續提高抽點率。
如今的外賣平臺很多,商家為了創造更多的收益,同時與其他平臺也有合作關系,結果被美團單方強制縮小了搜索范圍,有的商家直接被美團下線。并強調,如不與美團簽獨家,美團外賣將不再與其合作。這種排它性霸王條款的出現,商家從受惠于美團變成受困于美團。
隨后多家掛著“拒絕壟斷,拒絕美團外賣”條幅的餐飲商家,陸續反應了美團外賣存在坐地起價。抽點率也遠高于其他外賣平臺。因為這些問題尚未解決,所以出現餐飲商家開始集體抵制美團外賣,并拒絕繼續合作。商家強調,在美團外賣不合理的要求下合作,基本上沒有利潤,進帳的越多賠的越多。在這種情況下,美團還讓簽獨家,這非常不公平!美團外賣這樣的做法讓許多外賣商家非常心寒。美團在提高商家抽點率的同時,還降低了騎手的配送費。美團騎手冒著風吹日曬給顧客送餐,況且超時還要面臨投訴和差評的風險。
很多行業都有一些潛規則,比如滴滴打車利用大數據殺熟。免費只是一種手段,美團在賠本經營的背后后,就是在爭取流量入口。就是在把握主動權。一家獨大就意味著失去選擇權,受害的一定是作為消費者的我們和行業從業者。良性的市場環境,才不違背自然,也不違背市場。
就在美團外賣對鄂爾多斯幾百家餐飲商戶提高抽點的同時,整個依賴于美團等外賣平臺的商戶都開始焦慮了!今天是鄂爾多斯,明天將會是我們!俗話說,辦法總比問題多。主動權掌握在自己手里才是核心。餐飲商家集體拒絕美團的現象,是對美團坐地起價,霸王條款的吶喊。也反映出商家對未來的憂慮!在此背景下,商戶就需要擁有一套自己的自媒體平臺。只有這樣,才更有底氣的對美團外賣等坐地起價等傷害商戶的行為說不!商戶想建立一套自己的自媒體,如何著手呢?自己從零做起,顯然不現實!把專業的事情交給專業的人做,才是更好的選擇!
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