實名制分時預約+AI人臉識別成為景區(qū)新的入園方式

在疫情逐步穩(wěn)定后，景區(qū)也在緊鑼密鼓的做復工復產(chǎn)的準備。然而，景區(qū)再次復工復產(chǎn)后，入園方式有了很大的變化。因疫情遠未結束，因此，景區(qū)必須在復產(chǎn)復工的同時，做好疫情防控措施。這時就需要實名制分時預約+AI人臉識別系統(tǒng)來保障景區(qū)的正常運轉和游客安全，因而，實名制分時預約+AI人臉識別系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的驗票方式，成為景區(qū)新的入園方式。

有數(shù)據(jù)表明，全國有近300余家景區(qū)啟用人臉識別系統(tǒng)替代傳統(tǒng)驗票方式。在分時預約系統(tǒng)里應用人臉識別技術，游客在預訂的同時綁定人臉信息，到達目的地后，直接“刷臉”入園，“刷臉”乘坐接駁車，“刷臉”看演出，“一臉通”游遍全園，更是免去了票據(jù)丟失補票的麻煩。

對于景區(qū)來說，AI升級后的票務系統(tǒng)，進一步降低了票廳的人力投入，提高檢票驗票效率，打擊假票、逃票、黃牛票等問題。值得一提的是，許多景區(qū)的人臉識別系統(tǒng)已與當?shù)毓蚕到y(tǒng)對接，讓游客玩得更安全、更舒心。

實名制分時預約制的實行，在解決景區(qū)現(xiàn)場擁擠問題的同時，可以通過運營創(chuàng)新，針對游客預約外的時段進行精準營銷，一方面解決游客去哪兒玩、玩什么的問題，另一方面資源方通過前期資源整合，也可以對區(qū)域內(nèi)的其他產(chǎn)品與業(yè)態(tài)進行帶動與導流，做大做強集團內(nèi)產(chǎn)業(yè)的同時也帶動周邊旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

“五一”期間黃果樹景區(qū)預計每天接待游客2-3萬余人次，為有效緩解景區(qū)高峰擁堵，提升旅游質量和景區(qū)管理，黃果樹景區(qū)全面啟用“分時預約”及“AI人臉識別”系統(tǒng)。黃果樹景區(qū)官方智慧旅游平臺快行漫游網(wǎng)依托該系統(tǒng)，推出黃果樹景區(qū)直通車、小包車、景區(qū)內(nèi)包車等服務產(chǎn)品以及西江千戶苗寨往返直通車，最大效率滿足游客需求同時提供直切市場需求的旅游產(chǎn)品。

華山景區(qū)實名電子票，已于清明節(jié)開始測試運行。同時華山景區(qū)官方智慧旅游平臺也于近期升級為區(qū)域政府全域旅游平臺“渭南旅游網(wǎng)”，游客不僅可以通過“渭南全域旅游網(wǎng)”預約訂購華山電子票，而且可以玩轉“大華山”渭南區(qū)域內(nèi)幾乎所有的景區(qū)景觀、娛樂、餐飲、酒店。以此為契機，“渭南全域旅游網(wǎng)”推出一系列相關產(chǎn)品，以西岳廟CityWalk為核心的系列深度游產(chǎn)品、數(shù)十種渭南旅游聯(lián)盟套票及周邊游產(chǎn)品、華山智慧旅游平臺自營酒店品牌“華山客”旗下酒店、民宿、華陰老腔演藝產(chǎn)品、華山文創(chuàng)等，多種碎片化旅游產(chǎn)品，為游客提供豐富的出行選擇。

實行“實名制分時預約”，賦予了景區(qū)“預知未來”的能力和“熟知用戶”的可能。旅游產(chǎn)業(yè)在提質升級的過程中，除了研發(fā)有文化、有創(chuàng)意、會營銷的產(chǎn)品供給以外，更要注重對游客的精準服務。

景區(qū)作為旅游產(chǎn)品的直接提供方和服務方，由于信息化的不完善與渠道的過度依賴，產(chǎn)品服務的優(yōu)化受制于信息的滯后與不對稱。通過全網(wǎng)的線上預約，景區(qū)提前知道了游客量，甚至可以通過分析性別年齡比例、團散結構、客源地構成和游客訴求等，調整和控制實時庫存，調整隊伍、優(yōu)化接待能力。未來，景區(qū)將形成游前實名預約、游中精準服務、游后數(shù)據(jù)分析的閉環(huán)，為產(chǎn)品和服務的升級決策保駕護航。

景區(qū)只有通過持續(xù)的提升管理服務能力，運用技術手段構建直接觸達游客的入口，將預熱和反饋機制全面線上化，才能夠真正實現(xiàn)與游客的持續(xù)互動，不斷且主動挖掘游客的真實需求，以游客為中心，以市場化的手段，完善游客服務。

以上就是關于“實名制分時預約+AI人臉識別成為景區(qū)新的入園方式”的全部內(nèi)容。因受疫情影響，越來越多的景區(qū)開始實行實名制分時預約+AI人臉識別系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的驗票方式，實現(xiàn)了真正的“0”接觸，既能保障游客的安全，同時也提升了游客的體驗度。小泥人實名制分時預約系統(tǒng)已于今年4月底正式推出，歡迎全國各地有需要的景區(qū)來電咨詢18801294645，更多精彩請登錄小泥人官網(wǎng)www.635867.com

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