智慧景區建設方案.票務系統.景區導覽系統景區觸屏系統.數據分析系統

隨著消費水平的提高，旅游逐漸成為人們休閑娛樂的主要選擇，旅游大軍越來越多。為了在旅游市場脫穎而出，滿足游客的游覽體驗，各大景區紛紛都引進智慧旅游的概念，開始智慧景區的建設。智慧景區一方面是為了滿足游客需求，另一方面則是為了提升景區形象，增強景區的業務能力，當然智慧+也是產品更新換代的必然。智慧景區有狹義和廣義之分，廣義的“智慧景區”是指科學管理理論同現代信息技術高度集成，實現人與自然和諧發展的低碳智能運營景區。狹義的“智慧景區”是“數字景區”的完善和升級。狹義的“智慧景區”強調技術因素，廣義的“智慧景區”增加了對管理因素的強調。那么智慧景區的建設包括哪些內容，或者說智慧景區建設方案具體有哪些呢？

整體而言，目前智慧景區的建設處于技術向管理的過渡，由于景區技術能力有限，所以選擇求助軟件開發商。就智慧景區而言，主要包含票務系統、導覽系統、觸屏系統和數據分析系統，完成了服務、管理和營銷的結合。
1.<票務系統>包括門票售賣、檢票、分銷和統計功能，解決傳統窗口售票效率低、分銷難、營銷弱、管理難等問題。票務系統主張二維碼購票、取票、檢票入園，連接OTA平臺，既節省人力成本、增加銷售渠道，又提高景區業務效率，增加了游客服務體驗。

2.如果說票務系統是解決游客進入景區的問題，那么<景區導覽系統>則是解決游客進入景區后的問題。如今跨省、跨國游非常常見，并且景區多次消費能力低，游客大多是第一次消費。導覽系統包括語音講解、線路推薦、地圖導航、設施標志功能，方便游客了解景點信息，根據時間合理規劃游玩路線，并能夠掌握景區方向，快速獲得所需服務。比如，最近高德聯合長隆推出的“一鍵智慧游長隆”，則實現了動態排隊、身高篩選、地圖導覽等功能。

3.觸屏系統與導覽系統功能有些相似，但解決意向更為明確。<景區觸屏系統>以音頻、視頻、圖片、文字等為主要呈現方式，將景區信息展示給游客，解決客流引導，信息滯后，游玩向導、游玩擁堵、服務粗糙等問題，從全局幫助景區智慧化的進行導流，提高游客游玩體驗。就功能而言，觸屏系統包括景點介紹、購票說明、吃住玩購、主題活動、360度全景、景區設施、投訴建議。騰訊聯合故宮推出的AI導游福大人則是將觸屏系統化作了小程序，上至景點介紹、下至皇宮故事，福大人都對答如流，實現了趣味與功能的結合。

4.如前三者相比，數據分析系統的服務對象主要是景區。數據分析系統包括景區客流分析、大數據采集、實時客流統計三項功能?？土髁繉崟r監控，啟動流量預警，避免擁擠發生事故，保證游客財產人身安全，提升服務質量；整合碎片化數據，通過數據分析，快速反映景區運營狀況，提升景區決策效率；整合旅游區域游客信息，形成精準的游客畫像，深入了解游客屬性，營銷更精準。

以上是目前智慧景區建設方案.票務系統.景區導覽系統景區觸屏系統.數據分析系統的主要內容，當然，隨著品質旅游的發展，人工智能、大數據等技術會更多地應用在智慧景區的建設之中，為景區提供更豐富、先進的解決方案，了解多多小泥人官網www.635867.com

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