在線咨詢 9:00-18:00
很多人在入行了三四年后依然是初級微信運營者,反反復復總是那些繁雜瑣碎的事情,覺得不知道該如何去提升自己。那么,小泥人教您2個提升自己的方法。
一、方法1——眼看身前事,心往遠處想
1.基礎知識不能少,建立方式于體系
如果“微信運營”能成為一門學科,那它考試的重點將是宇宙那么大,即使具體到某個行業、某個工種的運營(微信社區運營、微信社群運營、微信活動運營等),所要學習的知識也不少。所以,即使很多小伙伴想發奮圖強、努力學習,以便搞好本職工作,但還是不知從何下手。針對這種情況,本文給出3個努力方向:
1)專業知識
這很好理解,指的是微信運營包含的知識范圍,包括市場營銷學、管理學、心理學、經濟學等大的基礎學科,和產品經理、互聯網運營、互聯網營銷、數據分析、增長黑客等具體知識。
當然,我們對此類知識不必太過精通,有一定的知識基礎即可。
必須要精通的,就是你所處的具體崗位所需的知識。
知識顆粒度越細,專業度越高,在實際操作中能發揮的作用就更大。
2)行業認知
對行業的認知越深,對微信運營崗位職責和任務的理解就越深,在實際的工作就越游刃有余,作為初階微信運營的我們,需要掌握的行業認知有以下方面內容:
① 行業的服務對象,解決什么需求;
② 行業產業鏈上下游之間的協同關系;
③ 行業各個環節的利益鏈條(包括隱形利益);
④ 自己所在公司所處的產業鏈位置以及優劣勢;
⑤ 行業產業鏈條各個環節代表的龍頭企業有哪些;
⑥ 你對行業的看法;
當然,還有其他的擴展,對行業了解越深,對自己的工作越有幫助。
3)業務認知
業務認知,一般包括業務本身的特點,目標用戶畫像、用戶使用產品的場景,滿足用戶的需求,競品的狀況,產品的波動的周期等等。
2. 根據KPI,制定運營計劃
能夠對你實際工作有指導作用的,除了基礎知識和方法論,還有老板給你定的KPI。
一般而言,老板制定的KPI是基于業務的全局去考慮的,你得拼命地完成。
拿到業務指標后,可以將指標進行細化,結合運營工作的需要,制定出周期內的工作計劃,在往后的實際工作中,按照原定計劃一步步去執行。
很多時候,計劃的是不能如愿執行的,老板中間可能還要求做其他計劃外的事情,因此,得根據現實情況,調整計劃,緊靠著完成KPI的目標。
二、 方法2——細化任務,質量化執行
運營是一項細活,實際的工作中有大量瑣碎的事情要處理,假如沒有規劃,每天被各種小事情淹沒,我們會漸漸迷失自己,甚至對運營喪失信仰。
KPI那么大,事情那么多,我們應該如何走出迷惘,做專業的運營小能手呢?
答案就是:從細處下手,做精細化運營;善于運用杠桿,做事半功倍的事情。
1. 細化運營任務
精細化運營是每一個微信運營都應該具備的意識。
微信運營是一個需要靠大量細節瑣碎事務堆砌出來產出的工作。一個大的運營成果,過程需要處理的細節數量是很大的。想要成為優秀的運營,就得具備很強的精細化運營的能力,最好能夠很好地把握所有的細節(很多時候,捉大放小對于運營不適用)。
細化運營任務就是:
① 當你遇到一個很大問題的時候,能把這個大的問題分解成若干個細小的執行細節(分解得不能再分的那種),并且能夠做到對所有的細節都擁有掌控力,再一件一件地完成它們,把這些細節能夠執行到極致。
② 細節執行到位了,無論最終的效果如何,對于你來說,收獲都是大的,優秀運營的掌控力就是這么來的。
③ 我們在安排日常工作的時候,也可以用精細化的思維把我們每周、甚至每天的工作,都安排成一個SOP執行表,把自己工作從90%的未知狀態,變成75%以上事情可掌控,培養自己對運營的掌控感。
總之,精細化運營的關鍵點在于“精細”和“掌控感”,要求我們做事的時候要對問題無限拆解,善于“大事化小,小事做好”。
2. 質量化執行
阿基米德說過:“給我一個杠桿,我能撬動地球”。
運營也可以利用 “杠桿”,利用它去撬動更多的事情和成果發生,做出事半功倍的效果。
先找出可以作為“杠桿點”的因素,再圍繞“杠桿點”做努力,使杠桿效應最大化。
舉個例子:
在一個每月一次的常規活動中,我發現某個月的訂單量突然提升不小,經過對比分析數據發現,某個頁面的UV轉化率提升1%,可以帶來訂單量16%的增長。
所以在后續的工作中,我集中大量精力提升該頁面的UV轉化率,果然帶來了訂單量的持續增長。
所以,一個優秀的運營者,一定要善于根據想要的成果去思考分析,有什么“杠桿點”可以借用,做事事半功倍,加班就少啦!
最后給大家總結一下,初級微信運營者該如何提升自己?以上就是小泥人教您的2個方法。同時,你要具備一定量的基礎知識,這樣你才能在行業內豎起自已的一個體系,擁有自己的方式方法,并制定合適的運營計劃完成指標。然后就是要把運營任務細分到不能再分,在尋找一個“支點”,以最小的力量完成最大任務。
小泥人以十幾年經驗的過來人給大家的一些初級微信運營者提升自己的2個方法,如果你還想了解更多,可咨詢400-6566135或登錄網站 www.635867.com。
閱讀量:12954