小泥人支招景區4大攻略來解決精細化管理難題

隨著時代的變遷，人民的物質生活和精神文明都得到了很大提升。尤其是最近十年，交通的快速發展，給人們的出行提供了極大的便利，景區也隨之越來越多。但是，如何衡量一個景區成功與否，很多人覺得用景色、自然資源、游樂設備、IP、大投資等方面來衡量，其實是不對的。對于景區來說，實現精細化管理，才是決定一個景區能否長久的重要因素。那景區如何解決精細化管理難題？小泥人給您支招——只需4大攻略。

1、從景區管理體制和管理者入手

（1）對于文化遺產類景區，應改變原有的文保部門單一管理體制和看家式管理模式，借鑒歐美國家的文化遺產綜合管理辦法。既很好的實現文化遺產保護，又充分發揮文化遺產在研究，教育，旅游等多方面的功能，實現文化遺產的可持續發展。

（2）提升管理者的管理意識和理念，管理者的意識和理念高度決定管理的方式和方法以及看待問題的角度。采用請進來和走出去的方式不失為一種好的選擇。一方面，可以引入有相關管理經驗的高素質人才，另一方面，應更多地把管理者送出去交流和學習，特別是到歐美具有先進管理理念和方法的相關景區去學習。

2、專業化基礎上兼顧系統化

（1）目前，景區管理已基本實現了專業化分工，而專業化分工也大大提高了效率。但在日常管理中，往往問題就出在不同崗位和不同環節的銜接處。究其原因，還是因為員工在處理問題時意識和眼界只停留在本崗位上，沒有意識到整個景區是一個整體。只有所有環節都做到位，都很好的服務于游客，實現了本組織的目標，自己的利益才能夠得到保障。

（2）在景區管理中，不論是管理者還是普通員工，在工作中都應該把工作的著眼點放在怎樣能更好地服務于游客，每個人在工作中都應往前或往后多看一眼，做好及時的向前和向后補位。這樣才能達到整體效益最優，并最終實現組織目標。

3、可行性和能動性

（1）景區管理精細化在各個層面上要具有可行性，可實施，可檢驗。管理者在制定規定時，要多思考怎樣做才是更好地服務于本組織的目標，分解和量化工作流程，讓每位員工都了解到自己應該怎樣開展工作，怎樣做才有利于組織目標的實現。不能為了管理而管理，精細化管理的最終結果是要提升效率，實現效益最大化。

（2）同時，由于管理的外在環境不斷發展變化，游客的需求也在不斷發展變化。因此，景區管理不能一成不變，要做到隨著環境和需求的變化而變化，在具體工作中不斷實踐，改進，再實踐，再改進……

4、不斷創新

（1）新技術，智慧旅游等的引入將進一步為景區的精細化管理注入活力。例如：智慧旅游的實施既為游客在景區的參觀和游覽帶來便利，游客可以通過掃描二維碼，三維立體呈現等方式對旅游景區有一個深入了解。同時，又為景區管理者在客情實時統計和管理方面帶來便利。

（2）在資源有限性和游客需求不斷增長的情況下，精細化管理在旅游景區的運用不失為一種解決矛盾的好方法，做到以精心為態度，以精細為過程，以精品為成績，努力提高景區管理水平，向管理要效益，實現景區的可持續發展。

以上就是小泥人關于景區如何解決精細化管理難題所提出的4大攻略，希望能幫助景區解決能否長久發展的困擾。同時，也歡迎全國各地在發展的過程中遇到其他難題的景區來電取經18801294645，小泥人定能幫您出謀劃策，解決您的煩惱，更多精彩請登錄小泥人官網www.635867.com

閱讀量:11410