餐飲小程序，為餐廳帶來了什么？

小程序一上線就火爆科技圈，餐飲+小程序也火了！作為微信連接線下的戰略級產品，小程序出現后，迅速贏得了餐飲商家的青睞。與其說，小程序對餐飲行業“情有獨鐘”；不如說，兩者是“情投意合”。半年時間50多次更新，隨著微信不斷地為小程序賦予新功能，越來越多的餐飲商家渴望擁有自己的小程序。

 回顧餐飲發展，傳統餐飲獲取流量主要依靠餐廳門店自然流量、老顧客推薦、餐后優惠券引導、打折促銷、媒體、美團六個方面。

打折促銷，是會吸到一批對價格敏感的人光顧，可一旦活動停止，生意一夜之間又回到了解放前；

找媒體發布軟文，也是很好的品牌營銷策略，但是傳統紙媒效果越來越差；

上美團，是會增加餐廳的曝光度和點擊率，美團餓了嗎扣點18%，還收取平臺費。關鍵客戶還不是你的。哪天你不愿意交平臺費，直接就把你踢了，最后你就幫平臺做流水。關鍵是流量還不在自己手里，辛苦了半天卻猛然發現原來是在給別人打工。相反你如果專注自己培養客戶，用餐廳小程序籠絡客戶，把用戶握在自己手里。手中有糧，心中不慌。

用戶在去往餐廳的路上，就可以搜索小程序實現遠程排隊取號，無需下載APP、關注公眾號，用完即走，用更好的服務、更好的體驗，解決用戶在選擇餐廳、排隊場景中的痛點。

優勢一：

餐廳原來放個二維碼，無非就是關注下餐廳公眾號：這個二維碼如果要是微信小程序那就不一樣了：掃一下，可以知道店里有沒有座位，賣什么菜品，還可以直接點菜、等位……點完菜以后進門坐下直接就可以吃。此時廚房已經收到顧客的下單，知道來了幾個人在幾號桌，點的菜是不放辣椒，有沒有個性要求。如果你愿意，還可以直播給他演示這個菜的制作過程。是不是很具想象力？

優勢二：

附近的小程序為餐廳帶來天然免費的流量：傳統的開在線下的餐廳，客流量多少全憑門店的地段好壞。互聯網讓餐廳從線下延伸到了線上，依托PC網站、第三方平臺等，餐廳在線上也有展示的入口。微信小程序相當于讓餐廳在微信上有一家自己的店，商家可以展示信息和服務，且微信小程序能夠為門店帶來免費的流量，是線下服務的入口。通過附近的小程序可以覆蓋門店周邊五公里內的顧客；通過微信用戶的社交分享，可以為門店帶來更多的社交流量。

以往用戶要尋找身邊好吃的好玩的，往往習慣性地打開美團、大眾點評等APP，現在用戶不需要再打開APP，直接在微信上就能找到附近好吃好玩的店。2017年是小程序元年，2018是爆發年，小程序將會對餐飲業產生深遠影響。

優勢三：

餐廳營銷化被動為主動：小程序為商戶提供輕量化的門店與會員管理系統。其中，會員管理系統的重要作用就是幫助商戶引導會員升級，完成有效的營銷行為，最終實現消費引流。數據化精準運營，小程序、門店、收銀、物流、營銷、會員、數據的多元合一。其中，數據是作重要的一環，它可以通過小程序在每一個板塊沉淀，形成會員畫像、消費特征等可用于運營決策的數據，讓店面在營銷、發展前瞻、活動等方面更加有“據”可依。

優勢四：

5公里流量免費曝光附近的小程序，5公里流量免費曝光，白給的流量你不要？

你的同行就笑納了！不說廢話，打開附近的小程序，看一下，里面有沒有你的同行！

優勢五：

支付即留存、點擊即留存。

在小程序的使用規則里面，有一條非常霸道的，曾經使用列為第一優先級。 舉個例子，客戶A曾經在一家火鍋店吃了飯，支付的時候，掃碼掃的是這家店的小程序碼付款的，那么下次，他在微信里面搜索火鍋，出來的第一個結果，就是這家店的小程序。這個價值有多大，大家可以想象一下。 所以，搶在其他人還沒有意識到的時候，先搶用戶，這是聰明的玩家做的事情。

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