2020年企業(yè)微信與社群整合營銷新時代已經(jīng)開啟

之前我們一直在講微信社群運營的方法，現(xiàn)在時代變了，我們也要實現(xiàn)突破，那就是將企業(yè)微信與社群整合營銷，具體我們我們已經(jīng)為大家整理好了，更多微信公眾號運營最新發(fā)展情況請關(guān)注小泥人。

對于個人號來講，無非就是人-貨-場這三者的組合。我們剛接觸到用戶的時候，肯定要想到我們怎么去破冰，怎么去跟客戶打招呼，同時的話也要去看到用什么樣的利益點才能觸發(fā)和客戶之間的互動；每一步都需要有相應(yīng)的策略來進(jìn)行，如果選品不夠有吸引力就不會有后面的這些活動了。如果這個活動，或者是商品的利益不是特別能打動到客戶，功能不是特別強(qiáng)大的話，客戶也不是特別想要這樣的產(chǎn)品；其次，如果還能夠提供一些附贈的福利，例如抽獎、集贊，讓用戶參與進(jìn)來。

企業(yè)微信與社群整合營銷方法一：企業(yè)微信+小程序+線下門店

這一個組合打法，首先通過手機(jī)號主動添加客戶在企業(yè)微信里面，設(shè)置自動回復(fù)給客戶送券；當(dāng)用戶點開這個小程序之后就能拿到這個券了，會顯示使用時間的期限，引流到線下門店。

注意：通過手機(jī)號主動添加客戶時，如果客戶沒有看到申請就會錯失機(jī)會，所以建議用企業(yè)微信添加客戶之前，先通過短信/朋友圈/社群等方式來告訴用戶；接下來我們會有工作人員來添加你，告知用戶才會讓客戶留意這件事。

案例1：絲芙蘭

絲芙蘭很早之前就布局了企業(yè)微信的私域玩法，門店里面會有品牌的公眾號二維碼，掃描二維碼會提示添加專屬美妝顧問企業(yè)微信個人號，會根據(jù)客戶定位匹配門店的專屬顧問；添加完畢之后會發(fā)消息提示注冊絲芙蘭小程序商城，注冊完發(fā)送新用戶的優(yōu)惠券；如果沒有使用券，后面的消息模板也會一直提示客戶去使用。

當(dāng)七夕節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日即將到來的時候，會通過企業(yè)微信去提醒顧客可以得到什么優(yōu)惠，做到一對一溝通。

企業(yè)微信與社群整合營銷方法二：付費群定位：客情維護(hù)，福利活動推送

玩法：添加企業(yè)微信個人號后，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化首單后加入；并在群內(nèi)提供更多的服務(wù)、更低折扣的產(chǎn)品，提升復(fù)購頻次。

活動：平均每周3次的福利活動，例如抽獎、秒殺、第二件半價、每月1 場大促囤貨。

案例2：UR

UR通過門店引流到社群，從微信群遷移到企業(yè)微信群的方式，在原有的微信群告訴大家，這個群什么時候就不用了，還想享受優(yōu)惠活動的話就進(jìn)入企業(yè)微信群。

并且所有的用戶進(jìn)群之后都可以收到一張優(yōu)惠券，是一個很有效的從微信群到企業(yè)微信群的遷移；在群里的用戶會有一些多樣化買贈或者滿減等活動，激活群里面的粉絲。

UR采用老用戶帶新用戶進(jìn)群方式，只要客戶邀請3個姐妹進(jìn)群，添加群主的企業(yè)微信，即可領(lǐng)取20元無門檻券；然后再加上一個線上商城小程序新人首單95折的優(yōu)惠，引導(dǎo)用戶形成“這是分享福利給姐妹”的心理。

這個過程中給用戶發(fā)放的無門檻優(yōu)惠券，其實已經(jīng)無形中給參與拉新的用戶埋下了鉤子，優(yōu)惠券不能一次用完，讓大家為了用掉優(yōu)惠券完成再次下單，形成復(fù)購。

此外，還可以利用企業(yè)微信社群給官方的小紅書賬號去做增長，關(guān)注小紅書做好筆記點贊，會贈送額外的券，已經(jīng)說明了用戶對品牌的忠誠度很高；完成小紅書點贊的用戶可以給他打上標(biāo)簽，忠誠度很高的，下次有活動可以優(yōu)先邀請他們。

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