消除景區信息孤島現象落地方案——必須做到景區內部外部數據的統一

這十幾年景區的快速發展，景區已經不再是前后兩個大門這么簡單了，一個稍具規模的景區，往往都下設十余個部門，而每個部門的數據往往都是各自存儲，這個時候，景區的數據也變得極為龐大。由于工作量極為龐大，景區方往往都是進行季度性匯總，很難隨時隨地把握景區狀況。消除景區信息孤島現象必須做到景區內部外部數據的統一，景區整體運營情況隨時掌握，需要景區內部外部數據統一且內外數據進行關聯。

當然這種問題不止是景區的特有狀況，大量企業普遍存在“信息無法互聯互換、數據相互脫節”的現象，我們稱之為“信息孤島”。但由于景區業務的特殊性，這種“信息孤島”不只存在于景區內部，往往還涉及到眾多的第三方合作平臺。簡單的來說，景區的“信息孤島”問題主要有以下三個方面：

1.景區內部數據不統一：

景區涉及的業務通常涵蓋票務、娛樂、餐飲、交通、零售等旅游的各方各面。由于使用的票務系統、酒店管理系統、收銀系統、停車管理系統、監控系統等都有各自獨立的管理后臺，以及閘機、驗票設備、POS機等廠家各異，很難實現對數據進行統一的收集及分析，很難從整體上把握景區的經營情況，特別是遇到突發情況，很難實現統一的調度和管理。

2.景區外部數據不統一：

很多景區都會選擇在第三方平臺分銷自身的產品，但是每個平臺都有自己的政策和機制。如果我們想要了解門票在攜程、驢媽媽等OTA平臺的銷售情況，還得將每個平臺的數據導出來，手動制作渠道報表進行對比，在數據分析時既容易出錯，效率也較為低下。

3.景區內部與外部數據無法進行關聯：

同樣的，由于沒有打通平臺的數據接口，數據無法進行匯總，景區就無法直觀地對比官方渠道與其他渠道的銷售差異，更無法了解整體的銷量渠道，甚至每個酒店的庫存情況也需人為修正，無法統一管理。也就是說，盡管管理人員每天可以采集到大量的數據，但這些數據對于景區的運營和管理工作而言價值并不大。

正是由于景區的硬軟件無法完全統一化標準化，而每個系統對于數據的錄入、交換、共享、對比、更改、存檔，都有獨立的運行機制和管理規則，同時各部門的數據標準也不一致，導致景區數據一直無法實現自動傳遞，缺乏有效的關聯和共享，嚴重局限了景區數據的作用。

因此，想要消除景區信息孤島，統一數據接口成了關鍵。而小泥人景區全域智慧旅游方案則為可以實現全景區票務數據、實時客流、酒店管理、停車場管理、監控管理、銷售數據等多種系統數據及智慧入園閘機、自助售取票機、手持核驗機等硬件設備數據的錄入，還可打通數據鏈路，實現第三方數據接入，真正達到一個數據中心管理整個園區的效果。消除景區信息孤島現象必須做到景區內部外部數據的統一，景區整體運營情況隨時掌握，需要景區內部外部數據統一且內外數據進行關聯。咨詢18801294645，小泥人官網http://www.635867.com

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