小泥人景區智慧防疫解決方案——4個環節助力景區疫情防控

我國國內疫情蔓延放緩，似乎開始進入末期，社會和經濟活動開始逐步恢復，景區也在陸續開放中。為了幫助景區更好的完成防疫工作，建立信息化體系。小泥人引入全域智慧旅游建設思路，為景區提供了一套完善的智慧防疫解決方案。通過數據聯通，圍繞游客購票、停車、入園、游覽、購買等一系列流程為景區提供信息化支撐，通過建立科學防疫體系，幫助景區盡快復蘇。

在過去十年的智慧景區建設中，技術升級和管理創新一直是工作的重點。而在疫情防控期間，信息化建設則成為了景區科學復工的首要環節。

2月28日，國家文物局發布了《關于新冠肺炎疫情防控期間有序推進文博單位恢復開放和復工的指導意見》，明確要求博物館采取網上實名預約、總量控制、分時分流、語音講解、數字導覽等措施，減少人員聚集。

隨后文化和旅游部也發布了《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南》，建議景區應實名制購票，采取互聯網售票，通過門票預約、智慧引導等方式，實現科學分流，同時鼓勵景區積極利用大數據和智慧手段，做好游客信息動態監測。

3月13日，國家發展改革委、中宣部、財政部、商務部等23個部門聯合印發《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》。意見第二部分以重點推進文旅休閑消費提質升級，對文旅產業的發展給出了指導意見。在改善入境旅游與購物環境部分，重點強調“鼓勵各地區、各行業運用手機應用程序（APP）等方式，整合旅游產品信息，暢通消費投訴渠道，改善旅游和購物體驗。提升“智慧景區”服務水平，利用互聯網、大數據、云計算、人工智能等新技術做好客流疏導和景區服務?！睘榱藥椭皡^更好的完成防疫工作，小泥人引入全域智慧旅游建設思路，為景區提供了一套完善的智慧防疫解決方案。小泥人景區智慧防疫解決方案在入園環節，購票環節，游覽環節，綜合管控環節等4個環節助力景區疫情防控：

智慧防疫解決方案——綜合管控

實時數據監控中心

免費為景區提供數據中心大屏展示系統，實現景區內多種業務、多種維度的數據整合融通。系統集客流統計、客流監測、客情分析、疫情預警等多種功能為一體，利用大數據幫助景區完成全自動化實時客流統計，自動生成分析圖表、景區客流動態趨勢等。從而幫助景區進行數據的匯收集、分析、追蹤、回溯，全面提升景區防疫管控能力。

智慧防疫解決方案——購票環節

1.實名制購票系統

小泥人實名制購票系統采用一人一票的形式，實行分時段預約門票。游客在購票時需提交實名制信息，從而幫助景區快速采集游客信息，記錄入園游客聯絡方式、來往交通等信息，并支持數據批量導出，隨時查驗，幫助景區嚴格監控游客信息，在購票環節就可前置管控游客流量，提前做好科學分流。

特別推出：

微信預約售票系統——使用微信預約系統，游客無需下載APP或登錄景區官網，在微信公眾號內上就可以直接預約門票，上傳身份信息以及獲取電子門票二維碼，使得購票不再受時間、地點、場景的限制。對于景區來說，也可借助微信有效建立微信會員營銷體系，便于后續引導游客二次消費，因此也是極為重要的線上銷售渠道之一。

2.免費入園健康登記工具

小泥人為景區免費提供游客入園前實名制信息登記線上工具，實現游客實名制信息聯系方式及現場體溫等數據快速登記，并支持記錄入園登記時間，游客數據導出等多種功能，方便提供給管理方存檔和核驗。

3.團體數量限制功能

實名制購票系統支持團體購票數量限制，支持單筆訂單購票數量上限設置，可嚴控團隊游客人數，滿足旅游局建議30人以下團隊的要求。

智慧防疫解決方案——入園環節

1.零接觸入園系統

美團聯合全國多家景區共同發布的《中國旅游景區防疫自律公約》著重強調，建議廣大景區采用無接觸服務。為了更好地防止入園過程中出現游客聚集情況，小泥人還為景區提供了零接觸入園解決方案。系統可連接智能閘機等硬件設備，實現售票全程無紙化。游客無需單獨換票，憑借訂單中的電子二維碼即可掃碼快速入園。全過程流程便捷，無需任何人工介入，從而盡可能避免交易環節中的人員接觸，防止入園過程中交叉傳染。

2.景區停車系統

受疫情影響，游客出行方式普遍以自駕游為主。為避免停車困難、車輛擁堵等情況的發生，景區在防疫過程中也需做好人車分流工作。小泥人景區停車系統以車牌識別技術為基礎，嚴格管控車輛進出場，通過移動支付的繳費方式，實現無卡收費、無人值守的停車場智能化運行。

智慧防疫解決方案——游覽環節

1.智慧導覽導引系統

為了更好的防止人群聚集，數字化導覽應用已成為景區及文博單位本次的防疫建設的重點。小泥人智慧防疫也提供了智慧導覽解決方案，以幫助景區提供無接觸講解服務。小泥人導覽系統可實現全景展示、語音講解、多語種講解切換、路線規劃、信息傳遞等一體化導覽服務。系統可為游客提供視頻、圖片、文字等多媒體信息展示，游客只需在景點處掃描二維碼，即可獲得官方的專業講解，從而創造自助式游玩體驗，減少游客在游玩途中接觸其他人群的風險。

2.景區官方電商平臺

小泥人可幫助景區對接OTA等網絡平臺實現多渠道售票，全網觸達客戶群體。還可為景區量身搭建官方電商平臺，增強景區營銷能力，利用網絡渠道銷售景區文創紀念品、地方特產，打破時空限制，幫助景區增加收入渠道，實現價值最大化，從而減少疫情對景區的沖擊。

作為專業的全域智慧旅游服務商，小泥人十余年深耕互聯網+旅游，始終堅持讓旅游經營管理輕而易舉的使命。為了幫助全國廣大景區更好地應對疫情沖擊，小泥人也在第一時間啟動響應，推出標準化的智慧應急方案，圍繞票務、入園、停車、導覽、購物、管控等多個場景，提供針對性智慧戰疫防控措施，為景區的順利復工保駕護航。小泥人景區智慧防疫解決方案在入園環節，購票環節，游覽環節，綜合管控環節等4個環節助力景區疫情防控，咨詢18801294645小泥人官網http://www.635867.com

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