在線咨詢 9:00-18:00
春天已至,旅游業的寒冬卻仍未過去,疫情之下,旅游行業復蘇極為艱難,景區又該如何振興和復工,小泥人給與4點建議
一、疫情之下的旅游業殘酷現實
2020年春節期間疫情對旅游業的直接損失在5500億元左右。除直接損失外,景區還承擔著員工薪酬、房屋水電等日常開銷,壓力可謂是前所未有。對于中小型景區來說,更是到了關乎生死存亡的階段。一天不復工,就一天沒有收入。分析預測,2020年全行業年度收入損失額度預計將達到去年同期的40%-50%,也就是將28000萬億左右。
二、疫情之下的旅游業樂觀預測
盡管形勢不容樂觀,也有不少業內人士保持謹慎態度,但從數據來看,旅游業的轉機或許很快就會到來。2月28日飛豬發布的數據顯示,該周搜索五一機票和火車票的用戶,比上周增長了40%,搜索五一酒店的增長了35%。同時,飛豬的調查也表明,有近一半的用戶明確表示疫情結束可能會繼續原來的出行計劃。
同時。
三、疫情之下的旅游景區恢復開業指導文件
2月文旅部正式發布的《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南》,要求景區健全疫情防控應急機制,嚴控游客流量,保障游客安全。這也為景區的開放工作做出了規范性的操作指導。
四、景區復工和振興的4點建議
目前,全國大部分的景區都已進入到了復工狀態。按照各地要求,景區必須實行網絡實名預約售票,嚴格控制入園客流量,而且必須具備大數據實時匯總分析的能力。這其實對于景區而言是一個很困難的挑戰,因此不少景區都在加緊進行園區智慧改造,建立全新的無接觸服務體系,小泥人給與4點建議:
1、景區需要搭建門票在線預約系統
讓游客能夠通過手機、電腦便捷地在景區公眾號、官網、OTA平臺預約景區門票,完成實名登記,并提前了解景區規則與要求;
2、景區應該具備免接觸入園服務能力
通過使用智慧入園系統,通過連接智能閘機、人臉識別設備等硬件,并配合使用體溫檢測設備,既能省去游客換票環節,快速完成入園認證,并讓景區迅速掌握入園游客狀況,提前做好防控;
3、上線景區導覽系統
為了避免游客在游玩過程中出現客流聚集,景區還需配備景區導覽系統代替傳統的人工講解服務。
4、景區還應設有疫情管控平臺
疫情管控平臺實時匯總以上各項數據,提升客情管控、客情分析、客情預警水平。
作為專業的智慧景區服務商,小泥人十余年深耕旅游業,一直致力于提升景區信息化水平,合作伙伴遍及34個省市自治區,包括水立方、青城山等全國多家知名景區。本次小泥人也在第一時間推出了景區智慧防疫方案,幫助景區復工和振興。咨詢18801294645 更多www.635867.com
閱讀量:20194