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小泥人會員管理系統可實現對會員信息、交易的管理,能夠發行會員卡、分會員等級、返回積分等,為旅游事業的發展提供了可靠的市場調研數據,是旅游企業經營不可或缺的一個有利工具。
領跑高端親子戶外運動生態圈的萌溪俱樂部,通過多方面考察,最終選擇小泥人軟硬件系統,小泥人在原有系統的會員功能基礎上,針對萌溪定制開發了一款適合智慧場館的一套會員系統。萌溪俱樂部開展各項主題課程,如森林體能訓練課,攀巖課,攀樹課等,同時進行各類拓展活動,結合北歐森林教育體系,培養兒童的勇氣與毅力,所以需要更加完善的會員信息。
萌溪這款會員系統包含會員信息調取、會員卡種分類、會員消課系統、會員權限管理、報表管理等。
1.會員信息調取:可隨時分類別導出會員的姓名、出生日期、父母姓名、電話號碼、購買產品信息、成單價格、有效期、是否延期、延期時間、購買次數、已消次數等。
2.會員卡種分類:可分為次卡、年卡、金卡等,會員卡的種類及功能可根據需求不同可隨時添加系統形成新的卡種。
3.會員消課系統:可根據課程的時段、課程的種類設定上課人數,上限人數、下限人數、上課提醒、剩余課程提醒等。
4.會員權限管理:不同的會員按組分類,不同的組有不同的基本權限,方便調取會員信息,快速進行權限分配。
5.報表管理:報表主要統計充值、退款、發卡等會員用戶資料,也可查看商品明細銷售情況、排名等,所有導出的內容可按照自定義時間查詢同比/環比數據,并自動生成excel表格。
除此之外,會員系統的基本功能也越來越完善。儲值積分消費打折兌換通通搞定,會員推薦獎勵提成、生日提醒、售后服務跟蹤、短信發送、幫您提高會員忠誠度;微信會員、實現微營銷、微預訂等。
此次萌溪與小泥人的合作,達到了場館與客戶隨時保持良好聯系,從而讓客戶重復消費,提高客戶忠誠度,實現業績增長的目的。
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