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一、電子年卡功能操作路徑
【營銷活動】——【電子年卡】
二、電子年卡功能操作流程
1、在【營銷活動】中心找到“電子年卡”功能,將狀態改為“開啟”
2、新增年卡產品,在“產品管理”中新建商品,商品類型為“年卡”,后面的商品信息根據提示填寫完整。景區年卡支持多人使用,即家庭年卡類型。在創建年卡時包含人數填寫年卡可使用的上限人數,客戶在激活年卡時便可輸入自己和附屬人員的身份信息。
3、客戶進入商城在“個人中心”頁面可以看到年卡開通入口,點擊開通年卡跳轉至激活年卡頁面,點擊“查看激活碼”可以看到之前是否購買過年卡產品,如果有年卡產品,可以直接復制卡號,點擊去使用,將激活碼粘貼至激活框中激活就可以了。如果未購買過年卡產品,點擊“購買激活碼”選擇年卡產品下單后,在激活年卡頁面將卡號粘貼至對話框。點擊“下一步”進入年卡信息登記頁面,客戶填寫相關身份信息,提交后年卡激活成功。
如果客戶購買完年卡沒有自己激活,而是直接用收到的9000開頭的短信驗證碼去景區消費的時候,前臺人員需要協助游客開通年卡,不要直接給驗證了。這個9000碼就是年卡激活碼。
激活年卡需進入公眾號商城——“個人中心”——“年卡”——輸入激活碼激活
4、年卡激活成功就可以消費了,年卡的核銷和普通電子票核銷方式是不一樣的。
(1)網頁驗證:進入小泥人SAAS后臺https://saas.xiaoniren.cn/,在【營銷活動】——“電子年卡”中有一個用戶管理,輸入用戶姓名/激活碼/身份證號查詢到該用戶,點擊“核銷”即可。
(2)小程序驗證:微信搜索“小泥人驗票”進入小程序輸入賬號和密碼登錄,通過掃客戶在商城個人中心頁生成的入園碼驗證或者輸入客戶的身份證查詢到年卡信息進行驗證。
5、年卡使用詳情查詢
每次入園核銷次數更新,在小泥人系統后臺,營銷活動——電子年卡,在用戶管理中找到用戶點擊“詳情”中可以看到核驗次數及驗證時間。
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