美容美業小程序4大升級玩法解決傳統行業3大痛點

2019年，美業門店新增比例為48%，閉店率竟也高達37.8%。傳統美業的經營模式、管理模式和服務模式都面臨著嚴峻考驗，需升級轉型。與傳統美業的紛亂蕭條形成對照的是，新氧等一大批“互聯網+”美業企業借助微信小程序的優勢迅速崛起，在許多美業細分行業樹立了扎實的口碑。回顧這些“美業新星”的崛起路徑，我們不難發現——數字化轉型，也正是傳統美業商家們的破局之道！美容美業小程序怎么做？我們為大家進行了總結。

1、傳統美容美業三大痛點

（1）拉新推廣效率低。許多門店的拉新手段都非常落后，依然停留在發傳單、喊口號等方式。稍微好一點的店鋪，會在點評網等生活服務平臺發布信息。但由于知名度不高，只能靠超低優惠攬客，可吸引到的卻大多是“一次性顧客”：消費過一次之后，就再也不見蹤影。
（2）為了刺激復購，美業門店最慣用的手段就是刺激用戶辦卡，或者消費更多的“復合產品”。然而，由于傳統的美業會員體系不完善，服務內容單一，營銷玩法落后，越來越無法吸引用戶。

（3）用戶越來越反感“邊服務邊推銷”的模式，拼命售賣會員卡只會吃力不討好。最后，傳統美業的管理模式太老舊。人員流失嚴重，堪稱傳統美業門店的最大難題。成熟技師的培養成本不低，而技師的流動性較高，流失嚴重。店鋪運營依舊是傳統的門店思維，而忽視了更便捷有效的移動互聯網玩法。
而這些痛點該如何解決呢？美業+小程序+直播。如今，說起傳統行業的互聯網轉型，我們往往都會首推小程序。豐富的工具體系、成熟的服務商市場，讓小程序迅速成為各行各業的得力助手。美業自然也不例外。倍受90后、80后們追捧的新興美業品牌如優剪、新氧，無不是小程序的優秀玩家。

2、微信小程序的優勢一：拉新推廣更快更有效
小程序以各大超級App為載體，能夠在平臺生態得到迅速傳播。以微信平臺為例，基于微信小程序，美業小程序能夠實現公眾號關聯、朋友圈廣告互動、超級會員、拼團、砍價、秒殺等豐富的營銷玩法，從而獲取微信平臺內的12億天然流量。豐富的營銷手段，不僅可以幫助美業店鋪迅速拉新，還能對老客戶持續促活，提高復購率。
微信小程序的優勢二：多維運營手段，提高留存率
想要讓新客變成回頭客，良性的用戶運營手段必不可少。在傳統美業門店中，往往會選擇激勵客戶辦卡，成為會員，從而利用會員卡的“沉沒成本”吸引顧客回頭拜訪。但這樣落伍的“會員玩法”，不僅無法有效吸引顧客，甚至還會起到反效果。小程序能夠給會員場景賦予更多元的體驗與玩法，有效地連接線上與線下，為店鋪與客戶提供豐富的互動機會。
微信小程序的優勢三：精細化運營，激活用戶
比起短信、電話等傳統方式，小程序依托于各大超級App，能夠最有效地持續刺激用戶心理。小程序訂閱通知、廣告掛載小程序、公眾號互聯小程序等手段，使得小程序能夠很好地觸達。
微信小程序的優勢四：實現流量、銷售額雙增長
借助小程序直播，商家能在自有小程序中實現直播互動和銷售交易的閉環，可通過“公眾號+社群+小程序直播”的方式無縫對接，運營私域流量。既滿足了消費者多樣化的“云購物”需求，也為商家構建私域流量池釋放了更大的效能。隨著小程序直播的不斷開放，小程序直播能力也將會快速升級，不斷優化商家和用戶的使用體驗。

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