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對于從事過運(yùn)營的朋友應(yīng)該都接觸過微信群,及時(shí)沒有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的朋友,相信大家每個(gè)人也擁有不下20個(gè)微信群吧。互動對于微信群的維護(hù)很重要,微信群運(yùn)營的系統(tǒng)性很強(qiáng),但是,如果想單靠某一環(huán)節(jié)隨意運(yùn)營,是不可能達(dá)到你想要的拉新、復(fù)購的效果。只有經(jīng)過仔細(xì)策劃互動文案,才能保證復(fù)購來源。今天為大家分享的內(nèi)容就是關(guān)于微信小程序直播打造的私域流量池也就是微信群的運(yùn)營方法,廢話不多說,開始了!
1、什么是私域流量微信群
群是一個(gè)流(客)量(戶)池!是一個(gè)增長裂變的陣地,是一個(gè)口碑傳播的放大器。我們經(jīng)常會看到一些運(yùn)營人的困惑:我每天也在群里分享互動,也會發(fā)紅包鼓勵大家積極發(fā)言討論,為什么最后還是變成“死群”了呢?一個(gè)真正的群,是具有社會屬性的。群里的所有人,都有一定的角色分配。這個(gè)角色不是自己分配的,而是由該群的運(yùn)營人員分配的。建立有組織的群,就能把每一個(gè)成員的群體屬性激發(fā)出來。
(1)發(fā)布內(nèi)容專業(yè)性+針對性
運(yùn)營微信群也應(yīng)該具備產(chǎn)品思維。換位思考客戶需要什么,而不是站在自己的角度去“關(guān)懷客戶”,客戶不是來尋找溫暖。我們要發(fā)一些客戶感興趣的產(chǎn)品信息或者優(yōu)惠信息,在發(fā)布的過程中帶有幽默精神、娛樂精神也更容易讓客戶感知到其中有價(jià)值,甚至影響家長的購買行為。
(2)設(shè)定群目的,發(fā)布群任務(wù)
基于興趣或者間接聯(lián)系等建立的陌生人社群,如果靠自發(fā)運(yùn)作,最終都將走向無序和混亂,難逃廣告群或死群的命運(yùn)。成熟的社群不是群成員簡單地疊加在一起,它是有機(jī)的,因此必須有序。而設(shè)定群目的,圍繞群目的下達(dá)群任務(wù)并及時(shí)接收反饋是創(chuàng)建群秩序最有效途徑。
(3)利用話題去“群主中心化”
群主中心化的社群往往面臨很大的風(fēng)險(xiǎn):當(dāng)群主缺席討論或者群主拋出的話題不能引起大家興趣的時(shí)候,群的活躍度和壽命會大大降低。所以我們要致力于微信群的“去群主中心化”,鼓勵并引導(dǎo)客戶產(chǎn)生話題參與討論。
(4)發(fā)展種子粉絲
一般我們指的種子粉絲是:平時(shí)在群里比較活躍,基本每次活動都會參與的客戶,我們需要辨別種子粉絲并與他們建立深度聯(lián)系,這樣當(dāng)我們發(fā)了什么產(chǎn)品或信息,都能更好的傳遞出去,擴(kuò)大群知名度。也可以發(fā)布一些小任務(wù),有獎幫助,分配到任務(wù)的角色肯定就特別有存在感、參與感、成就感,他們也就會成為你的種子用戶。
(5)明確觸發(fā)場景——固定時(shí)間
既然要培養(yǎng)客戶的期待,我們首先要知道客戶不可能一天24小時(shí)都有期待,而且每個(gè)客戶至少有十個(gè)左右的群,無暇顧及。所以,我們不可能占有客戶的所有時(shí)間,也不要指望著客戶對你全天候保持期待。那我們怎樣做到讓客戶在被占據(jù)的期間,對粉絲群充滿期待呢?這就需要我們設(shè)計(jì)能夠觸發(fā)他們期待的場景。最簡單的觸發(fā)場景是“時(shí)間”,通過固定時(shí)間來觸發(fā)客戶的期待。所以,你需要把你的活動固定下來。比如周一發(fā)文章分享,周三話題討論,周五來個(gè)紅包福利等。
(6)明確觸發(fā)場景——具體事件
除了固定的時(shí)間以外,還有沒有其他的場景呢?某個(gè)“具體事件”也可以成為能夠激發(fā)期待的場景,就好比當(dāng)你困了累了的時(shí)候,就會來一罐紅牛提神醒腦。“困了累了”就是具體事件。微信群怎么利用“具體事件”呢?比如,我們可以在每次月考后,在群里進(jìn)行試卷分析、在各個(gè)節(jié)假日放假期間分享復(fù)習(xí)計(jì)劃和資料等。這里的“月考”和“法定節(jié)假日”就是“具體事件”。長期下來,客戶就會形成每次孩來群里找分享的習(xí)慣。
(7)設(shè)計(jì)互動活動
設(shè)計(jì)一些小的接龍或者轉(zhuǎn)發(fā)的互動活動,可以提高粉絲的參與度,社群也會隨之裂變。
以上就是為大家分享的關(guān)于微信群的互動活動方法,希望對大家有幫助,小泥人致力于幫助商家實(shí)現(xiàn)私域流量打造,擁有專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),為您提供全方面的服務(wù),歡迎咨詢:4006566135,也可以關(guān)注我們官網(wǎng):http://www.635867.com/
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