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有的商家在小程序上線之后,發(fā)現(xiàn)沒有達(dá)到自己預(yù)期的效果,遇到新用戶少、老用戶粘性低等問題呢。好的渠道也是需要精心的去做運(yùn)營推廣,才能發(fā)揮作用的。
對于小程序的運(yùn)營,有以下幾個(gè)思路和落地方式可供參考:
1、公眾號引流;
首先將門店的公眾號和小程序關(guān)聯(lián)起來,將門店公眾號的菜單綁定小程序,門店做引流活動的時(shí)候,引導(dǎo)消費(fèi)者掃碼關(guān)注公眾號,做用戶的維護(hù)與留存,下次門店推送公眾號消息,消費(fèi)者進(jìn)入公眾號,可以通過菜單進(jìn)入門店。
2、各種渠道宣傳;
1)設(shè)計(jì)帶有小程序碼或者公眾號二維碼的創(chuàng)意海報(bào),張貼在收銀處,或者門店易于顧客看到的地方,引導(dǎo)用戶掃碼
2)在附近社區(qū)搞活動拉微信群,在微信群中發(fā)布各類商品的上新情況優(yōu)惠情況,然后引流到小程序
3)發(fā)起砍價(jià)、秒殺等活動,促進(jìn)分享傳播
3、各大自媒體平臺進(jìn)行運(yùn)營;
通過微博、公眾號等自媒體方式講故事,用文案來講好故事,有時(shí)候明知是廣告,大家也喜歡看;
用情懷,他們會讓你感覺到不是在做營銷,而是更加注重用戶的感受,以情懷來模糊營銷的概念;這些粉絲可以直接引流到小程序。
4、小程序頁面的設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn);
美觀又有質(zhì)感的視覺體驗(yàn)是小程序抓住用戶的第一步,所以小程序的裝修很重要。得有店可以幫商家搭建一個(gè)美觀的小程序,多行業(yè)模板多種配色。
然后就是商品內(nèi)容能不能引起用戶的購買欲,比如商品的一個(gè)鏈接里面有不同的規(guī)格價(jià)格,低價(jià)那個(gè)用來引流,讓用戶點(diǎn)擊,然后再讓用戶展示更多搭配套餐,提高客單價(jià)。
5、微信運(yùn)營活動產(chǎn)生裂變;
在小程序上通過會員折扣、儲值等方式實(shí)現(xiàn)客戶沉淀,砍價(jià)拼團(tuán)促分享。持續(xù)的運(yùn)營,讓用戶覺得從你的小程序能有所獲。
營銷活動的策劃并非“拍腦袋”決策,從內(nèi)容反饋和數(shù)據(jù)監(jiān)控等多方面考慮,結(jié)合自身商品特點(diǎn),具體制定活動方案,結(jié)合公眾號推文、朋友圈、社群做好用戶觸達(dá)。
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