疫情使智慧景區的重要性提升到了新高度，小泥人用旅游大數據教你打造智慧景區

疫情即將過去，景區也陸續恢復開發，這時智慧景區的重要性被提升到了新高度，小泥人用旅游大數據教你打造智慧景區，使景區更具競爭力，讓服務變得更人性化，讓游客玩得更舒服。今天，智慧景區的重要性似乎已提升到了前所未有的高度。就在2019年底，國家發改委公布了《關于改善節假日旅游出行環境促進旅游消費的實施意見》。意見明確指出，各地區要大力發展“智慧景區”，加強智慧景區建設，提升智慧旅游服務水平，重點推進門票線上銷售、自助游覽服務。同時強調，要積極推進4A級以上旅游景區實現手機應用程序智慧導游、電子講解等智慧服務。

1.智慧景區建設的理想化模型

從智慧旅游，智慧城市，到智慧景區，信息化建設，其實都與大眾的生活息息相關。對于景區來說，智慧化發展的方向無非就是讓服務變得更人性，讓游客玩得更舒服。但這樣的美好愿景如何變為真正可實現的現實呢？這目前是擺在所有景區面前的一大難題。從現實來看，很多景區的基礎建設已經到位了，相比十幾前，游客的出游確實也方便了不少?？杀M管景區投入了大量的人力財力，甚至把游客中心打造的跟皇宮一樣氣派。但是一到節假日，還是照常堵車、排隊，游客依舊苦不堪言。

2.智慧景區建設中出現的實際問題

問題出在哪里呢？明明景區花了大價錢配置停車系統、監控系統、票務系統、電商系統等等一系列軟硬件設備，可在實際的管理過程中，信息化應用依然停留在“原始階段”。每天需要操作多個后臺，人工導出數據報表，其實際意義確實不大。我們無法直觀看到入園客流與停車數量的對比，也無法看到核驗票數與當日售票之間的差異，甚至不同的業務都無法直接關聯起來。有的景區雖然建設了大數據中心，最后卻淪為了“門面工程”， 并沒有實際意義。

3.智慧景區建設突破性新思路

不管是行業專家，還是地方政府，都在倡導要用旅游大數據打造智慧景區?？蔀楹温糜螛I一直落后于大數據時代？其問題還是出在數據的利用上。由于各服務商使用的數據接口各異，數據類型繁多，來源無法統一，很難進行綜合處理和分析，數據的價值也就無法得到真正的發揮。一小部分的行業領先者意識到了這樣的弊端。于是，騰訊、阿里、高德紛紛以建設景區數據中心為核心，用大數據為景區賦能。

4.中小景區如何建設適合自己的智慧景區——打通數據鏈

也許我們的實力很難實現與巨頭的合作，但是這樣的建設思路卻是每一個景區可以借鑒的。雖然模式略有差異，但不管是騰訊還是阿里，其著手點都打通數據鏈路上。也就是說，要利用好旅游大數據，先得解決景區的數據孤島問題。騰訊在云南的方式是由政府主導，使用統一的平臺，但從景區的角度來說，要將硬軟件換成同一個廠家的，必然不現實。更好的方法則是通過技術手段打通數據接口，將數據統一調入景區數據中心，從而實現數據的聯動。

5.小泥人幫助你解決智慧景區建設中的技術難題

雖然這樣的解決方案成本更低，更為徹底。但技術同樣是橫亙在景區面前的一大難題。全域旅游要求我們要整合資源，統籌發展。要建設智慧景區，就應解決數據融通的問題。正是因為看到了這樣的難題和現狀，小泥人才研發出了全域智慧旅游解決方案。

6.智慧景區建設——全域智慧旅游解決方案

小泥人通過模塊化、可拓展的應用機制，以不同的應用程序連接不同物聯終端或信息化軟件，統一其數據接口；通過云計算系統，自動進行數據的采集、清洗、匯總、分析，形成旅游大數據；通過對大數據的可視化呈現，以專業的景區數據報告，快速反映運營狀況，為景區的經營管理提供精準的發展方向；通過整合景區游客信息，建立景區會員體系，形成游客畫像，深入了解游客屬性，開展針對性營銷。從而實現景區管理、服務、營銷各個環節的全面突破，幫助景區進一步完成智慧化轉型升級。

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