提升景區展館管理效率——智能語音導覽與分區講解

隨著人們生活水平的提高，人們對精神文化的重視度也在不斷的提升，在這春暖花開的周末節假日全家人或者約三五好友到景區游玩、展館參觀成了越來越多人的休閑活動之一。景區展館博物館等場所面對日益增多的游玩參觀群體，怎么樣可以提升接待效率，怎么樣提高游客的體驗、怎么做到接待絡繹不絕的客流，是當代景區展館博物館需要思考并及時解決的問題。

常言道：“兵欲善其事，必先利其器”。面對游客全民移動互聯網化，以及國家政策重點建設旅游景區智能化，智慧景區導覽系統也是游客之間的重要連接口，越來越多的展館選擇配置分區講解系統，來幫助提升景區展館博物館的接待、管理效率。

那么，什么是智慧景區導覽系統呢？

智慧導覽系統在無線射頻識別等技術上研發而生的語音講解設備，區別于單純擴音的傳統揚聲設備，智能語音導覽具有更自動化、人性化等便捷使用特點。以音頻、視頻、圖片、文字等為主要呈現方式，將景區信息展示給游客，解決客流引導，信息滯后，游玩向導等問題。從全局幫助景區智慧化的進行導流，防止旅游景點、線路擁堵等問題出現，提高游客游玩體驗。游客想看到整體景區全貌，能夠隨時知曉自己所處位置，游玩路線，游客希望能夠針對自己的實際情況做個性化推薦/規劃，景區可以通過那塊的人流量的多少進行精準營銷，把轉化成本降低，游客自主體驗提升，景區對于游客還可以設置應急服務。例如走累的游客想叫車游玩，景區的一些突發狀況等！

什么是分區講解系統？

分區講解系統是專為團隊參觀接待而設計的講解系統。講解員通過手持講解控制器進行解說，展區的天花喇叭自動擴音，打造舒適自在的參觀環境。智慧景區導覽系統和分區講解系統又有哪些特別之處呢？

公共廣播系統

分區講解系統兼容公共廣播系統。有團隊接待時自動切換為講解員的解說，當團隊離開后或是無人接待時自動轉回背景音樂，而無需專人管理操作，節省管理資源。

導航-手繪地圖

對于景區地圖，按景區設點繪制手繪地圖，導覽圖上顯示景點信息、顯示景區的關鍵地點信息，比如停車場、廁所、商店、售票處、景區出入口等信息。

獨立多團接待

各區系統獨立，互不干擾。可以不同的團隊在不同的展區同時接待參觀，而不會相互影響。實現參觀線路自由，多區域多團隊同時接待，提升接待效率。

景點定位及導航

當游客在景區內時，將會根據 GPS 信息，在導覽地圖中定位自己所處位置，當 GPS 信號不好時，也可以根據地圖匹配算法以及基站定位方法進行位置糾偏，保障定位的精度。游客根據自生想去的景點，設定為目的地，系統計算出最佳方式到達指定景點。

個性化推薦路線

可以根據景區游客實際需求，推薦默認個性化游覽路線，比如游樂園：科幻路線、冒險路線、童話路線、水上路線等。掃二維碼可以提供最詳細及景點信息，通過多維度系統化的介紹，每個景區詳細包含文字、圖片、視頻形式。通過文字信息介紹景點的詳細文字描述，通過照片形象生動的將景區的展現給用戶，專屬視頻加深用戶理解及印象，比如游樂園：游戲玩法、展現示意、注意事項等，比如景區：歷史、典故、現狀等描述。還可配合文字圖片自動講解景點。

景點語音導覽

導覽觸屏系統設有近距離感知信息自動推送服務信息，當游客靠近觸屏系統將會向用戶推送播放該景點的講解內容，對于未讀和已讀的景點進行標識區別，全場全自動語言導覽服務，同時對連續 GPS 位置信息進行位置糾正，提供更精準的位置定位。

智慧景區導覽系統和分區講解系統因其智能便捷的使用特性，受到越來越多熱門景區展館博物館的肯定，已成為籌建升級不可缺少的設備考量之一。也有不少朋友留言提問，智能語音導覽系統會不會取代講解員呢？在當今社會，科技進步高速發展的今天，曾經不敢想象的事情逐漸變為了事實，機器取代人工似乎是不可避免的事實，不僅能提升接待管理效率，還能打造展館智慧的服務形象，給觀眾一個智能、貼心的印象。智能語音導覽系統也在不斷更新進步，使用功能和參觀體驗也在不斷提升，無論是人還是機器都需要不斷地進步提高，才不會被時代所淘汰。小泥人也在不斷研究提高潛精研思，為景區提供更智能個性人性化服務設施，提升游客的體驗。了解更多http://www.635867.com

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