中小景區是否有必要打造智慧景區系統？解決哪些痛點問題？

在春暖花開的季節里，或是周末節假日都是旅游高峰期，無論是知名景區，大型景點，還是中小景區都承載著平時人流量的數倍或數十倍，這時無論是工作人員不夠還是游客聚集同一地點的擁堵，都會對游客的游玩體驗造成負面的影響，降低了游客體驗。在當今時代，大眾消費能力的提升，旅游人數每年都在大幅度提升。尤其是到旅游旺季和小長假等黃金旅游時期，每個景區都在超負荷承接游客，就會出現區域性擁擠和區域性空閑，不能很好的引導游客流動，游客體驗感降低。但這依然沒消減游客出門游玩的熱度。智慧景區信息化建設就成為了必然的趨勢。

現在大部分流量較大的景區、著名景點等都已對接智慧旅游系統。成效清晰可見，在應對人流量特別大的時間，也能減少游客入園等待時間，提高了景區的服務能力，提升了游客整體體驗度，降低了游客因擁堵發生的安全問題。

中小景區的高峰人流時間段不集中，園區面積不大，只要在高峰期增加人手就能解決問題。那么，中小景區有必要使用智慧景區系統嗎？答案是肯定的，一套智慧景區系統并不是一套死的系統，而是各個模塊、功能、接口組成。大部分功能是非常適合各類中小景區使用的，如自助檢票、財務管理、數據管理、線上OTA等功能，能幫助中小景區智能化、便捷化升級。

1、解決排隊等待時間長問題

中小景區采用的還是傳統的售票方式，出售打印好的門票，入園有專門人員進行手撕副券檢票的流程。導致游客在購票、檢票環節付出更多的等待時間，消磨了游玩的積極性。同時紙質票防偽技術較差，容易出現被不法分子制造偽票出售，或出現人情票和當地村民出售低價票。旅游滯留、管理混亂，最終都影響景區的盈利問題。

對接智慧旅游智能票務系統，通過自助售票機或線上（OTA、公眾號）購票，生產電子門票，通過自助檢票閘機自助入園。有效的避免了偽票、假票，減少游客排隊時間，提高了對游客的服務質量。

2、財務管理統計

景區與眾多旅行社、購物網站、OTA平臺進行票務分銷合作，每個平臺都有自己的后臺，對門票的管理混亂，售票數據無法實現統一監控。往往每日的訂單還需要人工進行審核，財務統計就非常繁瑣耗時。

對接票務系統，如小泥人，與國內主流的OTA平臺商完成無縫對接，可第一時間將景區的門票上架到各大分銷平臺，及時更新價格和庫存，快速地向全網平臺銷售門票產品。同時，后臺自動識別統計出各個渠道的銷售情況，眾票通支持excel格式導出，可自由編輯、過濾、篩選數據，方便財務匯總統計數據。

3、中小景區數據分析——讓營銷更準確

中小景區往往對數據并不敏感，對于銷售單單認為尋找渠道進行廣告宣傳即可。但缺少數據分析，廣告的投入和產出不成正比。通過票務系統的數據分析，統計出游客的來源、性別、消費能力和景點區域分析，讓營銷更加精準。同時，系統的智能導覽功能、景區三維實景，結合現代通信技術、AR/VR設備，分銷朋友圈和推薦商圈等互動營銷的方式，給游客帶來不一樣的新鮮感體驗。

智慧旅游由智慧服務、營銷、管理為一體通過三網融合方式實現面向未來的智慧旅游新形態，全面解決傳統中小景區所存在的問題。

4.提升中小景區偏僻景點在擁擠的游客高峰時期的使用率來分流景區，擴大景區的承載能力——智慧語音導覽系統

常見的自助語音導覽設備有導覽機，自動推送導覽，微信公眾號導覽，微信導覽小程序和二維碼導覽等。

以微信導覽小程序為例，基于ibeacon室內定位技術，只需打開手機微信小程序，游客走到相應的展點時，便能自動感應播放語音解說，另外還有地圖定位，線路規劃等功能。仿佛身邊跟了位貼心的“電子導游”。

微信導覽小程序有哪些亮點？

一、語音導覽：運用ibeacon技術 ，當觀眾走到展項點位時，自動感應，自動推送語音講解，像一位貼心的講解員“陪伴”左右。

二、展項自選：附有展項目錄列表，可自行選擇感興趣的內容點開查看；遇到喜歡的展項想細細研究，無需繞回展點，手指動一動即可翻看介紹內容。

三、地圖定位：可查看自身所處展館位置，合理規劃參觀路線，找洗手間，找出口也變得簡單便捷起來。

四、即開即用：依附于人人都有的微信平臺，無需再下載安裝軟件，無需租借，只需打開自己的手機微信即可使用。除此之外，微信導覽小程序還可根據展館特色，定制設計專屬的趣味功能，打造展館獨一無二的小程序。如果您對我們小泥人有任何的反饋或者建議， 歡迎點擊此鏈接將您的想法告訴我們http://www.635867.com

閱讀量:18565