江蘇徐州督公湖景區(qū)上線票務(wù)管理系統(tǒng)，打造智慧售票新模式

一、徐州督公湖景區(qū)簡介及需求

督公湖景區(qū)是國家4A景區(qū)，以“休閑度假山村，戶外運動天堂”為主線，形成了集戶外、休閑、生態(tài)、運動等獨具特色的旅游資源。主要景點有督公湖、仙履橋、連心橋、百梅園、海枯石爛、督公閣、紫海藍山、萬畝桃、賈三近書院等。需要一套能實現(xiàn)多業(yè)態(tài)管理的票務(wù)系統(tǒng)，包括票務(wù)、收銀、餐飲、住宿等。

二、督公湖景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)功能及方案

1、提供線上購票服務(wù)，智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人選擇使用線上購票服務(wù)，可以隨時隨地方便快捷地完成購票，通過官方網(wǎng)站、第三方平臺、手機APP等方式提供線上購票服務(wù)。游客只需要在手機或電腦上選擇所需電子票種類、數(shù)量、日期和支付方式等，然后確認訂單并完成支付即可，線上購票服務(wù)不僅節(jié)省了游客排隊等待的時間，也為漂流景區(qū)電子票系統(tǒng)提供了更加便捷、快速的售票方式，提高了購票效率和用戶滿意度。

2、提供預(yù)約制購票服務(wù)，漂流景區(qū)電子票系統(tǒng)提供預(yù)約制購票服務(wù)，讓游客提前預(yù)約電子票并選擇游玩時間段。避免游客在景區(qū)排隊等待的時間，因游客過多而造成的擁堵和安全隱患。預(yù)約制購票服務(wù)通過官方網(wǎng)站、第三方平臺、手機APP等方式提供，游客可以在預(yù)約系統(tǒng)中選擇游玩日期和時間段，然后付款完成預(yù)約。在游玩日期前一天或當天向游客發(fā)送預(yù)約電子票或二維碼，直接進入景區(qū)，避免了排隊取票和換票麻煩。

3、提供自助購票服務(wù)，景區(qū)電子票系統(tǒng)通過自助購票機、自助取票機等方式提供自助購票服務(wù)，在自助購票機上選擇所需電子票種類、數(shù)量和支付方式等，然后付款完成購票。自助購票機可以放置在景區(qū)門口、游客中心等場所，方便游客自行購票，節(jié)省了排隊等待的時間，提高了購票效率。

4、提供多種支付方式，方便游客進行支付，除了現(xiàn)金支付和銀行卡支付外，還可以提供微信支付、支付寶支付等電子支付方式。這些支付方式不僅方便快捷，而且安全可靠，提高游客的支付效率和用戶滿意度。

5、提供優(yōu)惠政策和套餐服務(wù)，吸引游客前來購票，例如，推出優(yōu)惠電子票，如學(xué)生票、老年人票、軍人票等，組織特別活動，如節(jié)假日優(yōu)惠、限時折扣等，讓游客在享受電子票優(yōu)惠的同時，能獲得其他服務(wù)的優(yōu)惠，通過提供優(yōu)惠政策和套餐服務(wù)，吸引更多游客前來購票，提高景區(qū)電子票系統(tǒng)的競爭力和用戶滿意度。

6、提供智能化售票服務(wù)，隨著智能化技術(shù)的發(fā)展，如人臉識別、身份證讀卡等技術(shù)。通過人臉識別或身份證讀卡等方式完成售票和進入漂流景區(qū)的過程，避免了排隊等待的時間，提高了售票和進入景區(qū)的效率。同時，提高售票和進入漂流景區(qū)的安全性和準確性，避免了人為錯誤和假冒偽劣電子票等問題。

三、督公湖景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)價格

目前票務(wù)管理系統(tǒng)一上線運行兩周，各個功能板塊都順利通過驗收，據(jù)景區(qū)工作人員反饋，使用效果非常好，之前因為不熟悉系統(tǒng)出現(xiàn)的問題也在小泥人售后人員幫助下一一解決，景區(qū)老板也特意來電表達感謝與對此次合作的認可。小泥人專注智慧景區(qū)管理系統(tǒng)，無論技術(shù)研發(fā)能力還是售后方便做的非常到位，還有一點，合作價格非常親民，是注重性價比的合作方最好的選擇。

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