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線上訂票不僅是滿足構建智慧5A景區系統的要求之一,而且針對青年旅客而言,線上定票毫無疑問是預定景區門票的第一選擇,那么作為5A景區一定要搭建專屬的線上訂票途徑,否則就會失去許多旅客。網上訂票平臺有很多,比如攜程、美團、同程、驢媽媽等,這些被統一稱為OTA(在線旅行網站),在這些OTA平臺同時進行售票并統一管理,景區應該怎么辦?
辦法1:運用小泥人智慧票務系統實現OTA接口統一對接,實現線上賣票,實現訂單和產品的同步管理
解決方案就是采用小泥人智慧票務系統統一同步管理這些渠道,小泥人系統支持打通多種OTA分銷接口,幫助景區與美團等OTA平臺進行產品直連,實現門票及訂單無縫對接到各大分銷平臺,實時同步門票、訂單、游客等信息;同時小泥人票務系統還支持游客中途無需任何單獨換票操作,憑借訂單二維碼、身份證件或人臉識別即可直接入園實現線上購票與線下入園無縫銜接。
辦法2:各個OTA平臺獨立開店,實現統一管理
兩步即可實現在這些OTA平臺進行售票,首先登錄這些OTA平臺的官方網站找到“商家入駐”入口,進入后根據要求填寫資料,就能完成入駐。或者直接聯系這些OTA平臺的客戶經理,在提交相應資料后,也能夠輕松入駐;其次入駐后,您就在這些平臺擁有了獨立的店鋪,在完成店鋪裝修、商品上傳、庫存設置、價格設置后,就能發布商品了,發布完成游客就能在這些平臺下單預定,但是這種方式會帶來以下問題:
1、由于各個平臺不同步,因此在門票驗證方式也會不一樣,這就導致在核驗環節出現很多麻煩,如果旅客量劇增,景區就會出現人力緊張,、、旅客排隊、體驗不佳的問題。
類似的問題還有很多,總而言之就是無法信息、價格、庫存、訂單等數據無法實時同步,必需要人工一個一個平臺地手動處理,不但效率很低,而且還會因為操作不及時、漏操作等帶來非必要的麻煩和財務虧損。
2、由于每個OTA平臺需要單獨管理,不能實現自動同步,比如游客在A平臺購票后,B平臺的庫存并不會自動減少,這就會導致超訂的問題。再比如,修改A平臺某個門票產品的價格后,B平臺相對應的門票產品價格并不會同步修改。
小泥人智慧票務系統獲得了國家版權局頒發的計算機軟件著作權登記證書,具有完全的知識產權,此系統已經完成與美團、攜程、同程、驢媽媽、要出發旅游網、愛游網、支付寶小程序、聯聯周邊游等二十多個OTA平臺對接,小泥人智慧票務系統可以直接將各個景區的門票在以上渠道同步賣票,實現線上統一訂票,線下統一驗票。
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