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通過微信小程序公眾號會員系統自助預約或電話預約做服務項目,景區針對會員的預約合理安排服務時間和員工排班,提高景區的工作效率,減少客戶等待時間,提升客戶滿意度。開展各種優惠促銷方案,吸引新客戶的開卡、老會員充值和重復消費,提升景區的業績。
讓顧客通過關注微信小程序公眾號注冊成為會員,手機號就是電子會員卡,這樣景區的管理與發展會員就更快更方便。會員可在微信商城里查詢消費、儲值、積分、優惠券等等。會員管理系統的電子會員卡的運用能讓景區把會員的消費范圍將線下與線上互相打通。智能統計發放和使用狀況,讓顧客的消費數據更加透明化。會員管理系統能夠自行設置好節假日或者會員生日,智能發送電子優惠券,百分百到達率,不僅節省成本還能提高成交轉化效果。
系統可根據會員為景區帶來的利潤不同,為會員進行等級劃分,如會員消費的金額、消費的次數、信用額度等情況對會員進行等級劃分,并通過數據的統計分析,了解不同等級會員的信息,對高等級的會員加強聯系,滿足不同會員的消費需求,從而防止會員流失。支持多功能會員卡,打造獨具一格的會員卡,吸引顧客的加入。景區針對會員等級的劃分,為不同消費群體開展有針對性的營銷活動,系統支持,例如,刮刮卡,限時搶購,拼團,秒殺,積分商城,直播賣貨,會員分銷等多個營銷工具,根據景區需求靈活設置,來吸引顧客前來消費。
景區微信小程序商城在微信平臺擁有超過50個以上的流量入口,景區的會員卡實現與小程序的綁定,消費者可以直接從小程序進入查看,并消費,或儲值等。一旦出現一些會員顧客長時間沒有消費的情況,景區可以通過后臺進行小程序服務通知這個功能,來提醒顧客前來消費。顧客前來消費只需報上手機號碼即可完成支付,非常便捷。
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