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雙十一智慧景區會員儲值營銷是一個較為常見的營銷手段,其主要目的在與回籠資金或是將顧客的利于直接與景區綁定。但實際上在一款功能或營銷規則全面的會員管理系統中,智慧景區會員儲值營銷還能成為一個幫助景區實現會員維護的功能。會員儲值管理系統中的持續贈送功能可以在顧客選擇儲值后的一段時間內持續反贈消費者金額,讓顧客感到商家對其的重視以及優惠,同時大大地提高了商家對門店的好感度和忠誠度。
將充值贈送的金額可按分月返還到顧客的電子會員卡中,根據顧客的喜好可將贈送金額換成積分或者優惠券以及會員折扣來進行回饋顧客。這樣運用會員收銀軟件既能激勵顧客能夠每月到店消費的積極性,又能幫助景區鎖住顧客。
雙十一智慧景區通過會員消費記錄,分析消費頻率以及消費能力,我們可以在系統后臺設置相應的會員等級,不同等級的客戶可以享受不同的優惠政策,刺激活躍度低的顧客多進店消費,培養經營黏性高的忠實客戶群。有了忠實客戶群,我們還可以通過后臺的會員營銷功能,設置積分優惠活動,會員生日祝福短信及專屬優惠,高等級會員還可以設置定期優惠券福利。
雙十一智慧景區的會員管理還停留在登記手機號碼,缺少進一步的營銷策略,顧客價值挖掘淺、消費黏性差,會員復購率低,會員容易流失,難沉淀。會員還可以通過微信會員卡,實時地查詢到消費記錄、儲值記錄、積分賬戶等信息,并通過店鋪微信公眾號實時接受到商家最新的優惠活動推送以及領取電子優惠券等。小泥人儲值卡系統當會員辦理微信會員之后,會員可以在微信卡包中點擊門店微信會員卡,在線查看自己的積分和余額,還有消費記錄,并通過積分微商城兌換禮品,參與積分活動。
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