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小程序后4大私域運(yùn)營,直播持續(xù)留存促復(fù)購

直播結(jié)束不是跟用戶關(guān)系的終結(jié),而是進(jìn)一步將公域流量轉(zhuǎn)化私域流量,建立黏性更強(qiáng)的用戶關(guān)系促成二次消費(fèi),完成私域流量的運(yùn)營閉環(huán)的一個(gè)絕佳時(shí)機(jī)。在直播過程中,商家通過以下四種方式來沉淀流量,待直播結(jié)束后,持續(xù)留存促復(fù)購。

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1、引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)深度運(yùn)營

微信公眾號(hào)觸達(dá)用戶方便,是商家私域運(yùn)營的一個(gè)重要渠道。首先在直播設(shè)置時(shí),商家可選擇開啟“關(guān)注公眾號(hào)”。當(dāng)用戶進(jìn)入并關(guān)注直播間后,可同步關(guān)注公眾號(hào),商家可再通過公眾號(hào)菜單欄、模板消息、圖文推送等方式深度運(yùn)營粉絲將其進(jìn)一步轉(zhuǎn)化。

2、打造個(gè)人IP拉近粉絲距離

個(gè)人IP在促進(jìn)用戶二次復(fù)購中起著舉足輕重的作用,基于這種熟人心理,商家可利用直播間與觀眾互動(dòng)的機(jī)會(huì),現(xiàn)場口述主播或?qū)з徫⑿盘?hào),引導(dǎo)用戶加其為好友,并通過微信聊天、朋友圈互動(dòng)、日常優(yōu)惠提醒等將自己打造成用戶身邊的朋友,逐漸拉近與用戶的距離,打造個(gè)人IP。

在直播活動(dòng)前后,導(dǎo)購既可以通過轉(zhuǎn)發(fā)帶導(dǎo)購參數(shù)的活動(dòng)介紹、商品詳情等到朋友圈預(yù)熱,引導(dǎo)用戶關(guān)注,又可以借力個(gè)人IP號(hào)創(chuàng)建微信社群,通過針對VIP社群贈(zèng)送限時(shí)優(yōu)惠碼等形式,進(jìn)一步刺激用戶購買下單。 

3、客服高效互動(dòng)促復(fù)購

直播過程中主播與用戶的互動(dòng)有限,為解決用戶在直播過程中遇到的問題,如如何參與活動(dòng),如何購買或兌獎(jiǎng)等,商家可以通過在直播時(shí)讓用戶加客服微信進(jìn)行咨詢的方式來解決。如此一來,客服與用戶之間便形成直接可觸達(dá)的關(guān)系鏈,直播結(jié)束后借由客服微信與用戶加強(qiáng)黏性,并促進(jìn)復(fù)購下單。

4、社群運(yùn)營擴(kuò)大私域流量池

社群擁有爆發(fā)強(qiáng)、銷貨快的優(yōu)勢,是沉淀和運(yùn)營私域流量重要的載體,但它絕不是依托商品而存在,品牌必須對社群進(jìn)行持續(xù)不斷的運(yùn)營,拉近用戶與品牌之間的關(guān)系,才能打造高黏性的社群。隨著各地企業(yè)陸續(xù)復(fù)工,圍繞小程序直播的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)恢復(fù)經(jīng)營的重要手段。企業(yè)商戶可使用小泥人直播小程序創(chuàng)建直播間,快速實(shí)現(xiàn)直達(dá)購買,通過小泥人直播提供的紅包、砍價(jià)、拼團(tuán)等營銷工具,并結(jié)合門店導(dǎo)購、社群等開展私域流量運(yùn)營,盤活線上線下渠道,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。

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小程序直播帶貨后4大私域運(yùn)營,直播持續(xù)留存促復(fù)購,在眾多直播平臺(tái)的包圍下小程序直播仍能開辟出自己的一片天地,可見微信平臺(tái)的導(dǎo)流能力依舊強(qiáng)悍,而且更加便捷。小泥人公司開發(fā)的小程序直播帶貨功能已經(jīng)服務(wù)10000+商家,覆蓋景區(qū)、電商、餐飲等行業(yè),以上就是小程序直播帶貨后4大私域運(yùn)營,直播持續(xù)留存促復(fù),歡迎全國各地需要用微信小程序來直播帶貨的商家來電合作18801294652,更多精彩請登錄小泥人官網(wǎng)www.635867.com

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