4大技巧教你如何通過設計景區(qū)小程序界面來吸引粉絲

在目前UI同質化嚴重的情況下，景區(qū)如何通過線上小程序界面來增加自身的粉絲數(shù)據(jù)，增加客流量和自己的私域流量，每個景區(qū)之間的小程序都大同小異，那如何用設計來區(qū)分自身和別人的區(qū)別？小泥人UI設計大師用4大技巧教你如何通過設計景區(qū)小程序界面來吸引粉絲。

一、一個好的UI是什么樣的

在了解UGD之前，我希望先和你有一個認知上的共鳴。究竟什么是好的UI。

我們以四個電商產品來舉例。天貓和京東、淘寶和拼多多。

如果只從UI風格直觀分析，天貓的電商風格一直比較鮮明。京東給我傳遞出一種品質感。拼多多稍顯平庸一些，沒有太多的設計細節(jié)，模塊都比較直接，早期的拼多多和這幾個電商平臺對比起來，甚至還體現(xiàn)出一種low的感覺，現(xiàn)在已經(jīng)進行了一些優(yōu)化改進。

同樣是上市的大型電商平臺，都有資本挖掘到優(yōu)秀的設計師。但為什么視覺風格會相差甚遠？

我們粗略地通過百度指數(shù)了解一下這四個電商平臺的用戶群體和產品調性：

天貓和京東是B2C電商平臺，用戶群體更注重品質與服務，大多集中在一二線城市。淘寶是C2C電商平臺（也兼容部分B2C業(yè)務），相對于天貓，用戶更集中于下沉市場。拼多多是社交電商平臺，主要命中價格敏感型的用戶，這類用戶大量集中于三四線城市。

不同的用戶群體有不同的審美風格，如何刺激不同的用戶群產生下單決策來提高銷售額，其實才是企業(yè)生存的核心指標。而不能簡單地以UI“好看”與“不好看”的標準去衡量。

所以我認為一個好的UI應該懂得綜合考慮產品調性、目標用戶、用戶目標、商業(yè)目標等一系列維度進行決策。培養(yǎng)自己對諸多維度的分析與優(yōu)化能力，對于提升個人價值來說尤為重要。

二、UGD的含義是什么

1.UGD：User Growth Design ，用戶增長設計。我獲悉到UGD這個概念是源自劉津（《破繭成蝶》作者）。

2.說到UGD，想必許多人會先想到UCD。UCD：User Centered Design ，以用戶（體驗）為中心的設計。那么UCD與UGD有什么區(qū)別呢？

3.曾有人提出過，歷史上的商業(yè)模式發(fā)展是從工業(yè)中心設計到商業(yè)中心設計，再到用戶中心設計。互聯(lián)網(wǎng)各個行業(yè)領域都競爭激烈，圍繞用戶體驗進行設計開發(fā)，是保證用戶留存的一大關鍵。所以在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利還極具優(yōu)勢的前些年，UCD這個概念被炒得非常火熱。

在人口紅利優(yōu)勢的大背景下，UI設計師不需要關注太多用戶增長與商業(yè)價值，只要公司愿意買量、愿意砸錢營銷，從源頭上解決了用戶量的問題，我們只需要站在“以用戶為中心”的出發(fā)點，順藤摸瓜即可。

4.但隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動終端的普及，國內的人口紅利已經(jīng)開始逐漸消退。據(jù)今年的《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報告》披露，2019年第二季度的中國移動互聯(lián)網(wǎng)人口為11.4億，該數(shù)據(jù)比上一季度凈降200萬。

站在用戶增長的角度，UCD處于環(huán)節(jié)的中下游。而UGD則是把思維轉換到上游，探索用戶體驗是根本，但用設計驅動用戶增長也是關鍵。

三、UGD思維的培養(yǎng)方法

1.我總結出了劉津所提出的UGD模式的三個關鍵詞：“北極星指標”、“分解顆粒度”、“低成本”。

（1） 先指定一個北極星指標

現(xiàn)在許多UI的工作流程是：需求池-設計優(yōu)化-驗證-失敗指標回流需求池。

這樣的工作模式雖然是一個閉環(huán)，但需求池中的需求來源渠道非常多，需求的過濾過程又需要再次融合許多內部人員的意見。

（2）并且它更多的是服務于留存用戶，驗證的方式大多是建立在留存用戶的使用反饋上。

這樣的模式看重單個需求的完成指標，類似于KPI（Key Performance Indicator 關鍵績效指標），導致設計師總是忙碌在各種需求之中，在團隊支持方面的工作上就已經(jīng)難以脫身了，還如何創(chuàng)新和提升價值呢？

（3）但UGD是建立在OKR（Objectives and Key Results 目標與關鍵成果）上的。它提倡團隊有一個關鍵性指標，這個指標與產品核心價值相關，并且指標可以被量化。我們做的每一個設計優(yōu)化方案，都應該和這個關鍵性指標相關。并且現(xiàn)在國內有許多一流團隊已經(jīng)在實行這樣的OKR模式了，他們稱這樣的指標為“北極星指標”（引導團隊找到正確方向的北極星）。

GD所定義的北極星指標往往和增長相關，PV、UV、轉化率或者銷售額等等。不同的產品有自己核心價值所在，所以不同的產品都有自己不同的北極星指標，這就奠定了同一領域的不同產品所傳遞出的調性差異。

（4）找到一個符合你產品的增長指標，時刻銘記于心。在設計優(yōu)化的過程當中，就會意識到，外觀精美的輸出成果如果并沒有助力到這個指標的增長，同樣是不成功的UI。

如果拼多多和天貓這樣的B2C電商風格同質化，視覺風格的確變得更加大氣，但對于主流的下沉用戶購買轉化率降低，這樣的UI還算得上好的UI嗎？

2 解析顆粒度

（1）在以單次需求結果為導向的KPI模式下，有時候為了優(yōu)化一個需求，我們可能會被安排進行一次小版本內的大迭代。比如存在在v1.x版本中，某一個頁面在設計優(yōu)化過程中被徹底改頭換面的情況。

這樣的優(yōu)化，不論最終的結果是成功或者失敗，團隊是根本無法總結優(yōu)化經(jīng)驗的。因為整個界面被迭代得面目全非，我們根本無法總結出究竟是哪一個部分的修改，導致了這一次修改的結果。

（2）于是UGD更提倡解析顆粒度

還記得我們初中數(shù)學所學到的“控制變量”嗎。只有將變量以外一切能夠引起變化的其他變量控制好，才能弄清實驗中的因果關系。

劉津的UGD團隊有一個經(jīng)典案例：

最開始內部人員以自己的想法進行了一次廣告引流頁的優(yōu)化，對整個頁面從視覺的角度進行了改版，但對于注冊轉換率并沒有任何提升。

（3）后來團隊開始控制變量，拆分頁面顆粒度，逐一拆分模塊，再快速進行A/B測試和正式發(fā)布，最終通過一次次的數(shù)據(jù)變化結果得出了結論。并且這個結論幫助團隊總結出了合理的用戶畫像、用戶喜好，于是這些結果在之后的其他頁面改版中，依然可以繼續(xù)被復用。

分解了顆粒度，優(yōu)化方案就可以快速小跑進行迭代驗證。雖然迭代頻率變高，但成本和結果都變得更加可控。

3 控制你的成本，越低越好

（1）UGD強調的增長，是科學、成本可控的增長。

（2）我們前面說到，雖然買量、砸錢營銷也能促成用戶增長的結果，但是成本投入巨大，且不需要任何技術含量，資本足夠即可操作。

（3）所以UGD提倡根據(jù)北極星指標快速提出假設，進行拆解，快速上線驗證，用最小的成本，快速撬動增長。得以驗證的指標，優(yōu)化方案還可以進行復用，這樣UI在今后的其他團隊支持工作中，可以快速地找出問題進行決策，自然就有了更多的時間和精力去做更多的創(chuàng)新性工作。

四、如何在當下環(huán)境中訓練自身的UGD思維？

1.說了許多，回到現(xiàn)實——“目前的團隊不容許我實驗UGD模式，我能怎么鍛煉到我的相關思維？”

2.時刻記住前面所提到的北極星指標。雖然團隊的工作模式不是UI能夠發(fā)動變革的，但自身的思維角度是可以轉換的，時刻有一顆“眾人皆醉我獨”的心來指引自己，就不容易迷失在混亂的工作流中。

3.根據(jù)自己對自身產品的熟悉度，找到一個核心指標，在自己優(yōu)化的過程中時刻提醒自己該如何通過設計優(yōu)化，提升這個核心指標。期間還要學會利用競品分析、用戶數(shù)據(jù)等作為底層支持，在設計評審宣講的時候，就能夠提出更有力的觀點。

以上就是小泥人UI大師分享的如何通過設計景區(qū)小程序界面來吸引粉絲的4大技巧。當你掌握了這個方法，我們在設計景區(qū)小程序界面的時候，能夠通過數(shù)據(jù)來量化自身的設計優(yōu)缺點，也可以提升自身的競品分析能力以及分析用戶數(shù)據(jù)的能力。小泥人擁有強大的UI團隊，提升你的景區(qū)小程序界面檔次，有意者致電4006566135或訪問小泥人官網(wǎng)www.635867.com。

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