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小泥人票務(wù)關(guān)聯(lián)押金功能上線!
為了提升用戶(hù)體驗(yàn),并進(jìn)一步簡(jiǎn)化票務(wù)管理流程,我們很高興地宣布“票關(guān)聯(lián)押金功能”正式上線!這一新功能將使得用戶(hù)在購(gòu)票及押金管理上更加便捷,并有效提升滑雪場(chǎng)和各類(lèi)需要押金等場(chǎng)所的服務(wù)效率。
票關(guān)聯(lián)押金功能是基于現(xiàn)有票務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)新升級(jí),旨在通過(guò)將票務(wù)購(gòu)買(mǎi)與押金管理進(jìn)行關(guān)聯(lián),簡(jiǎn)化押金支付和退還流程。用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)票務(wù)時(shí),可以同時(shí)完成押金的支付,而這一押金將與票務(wù)進(jìn)行自動(dòng)關(guān)聯(lián)。退還押金時(shí),系統(tǒng)將根據(jù)票務(wù)的使用情況,自動(dòng)完成押金退還或扣除。
便捷的押金管理
傳統(tǒng)上,押金管理往往是一個(gè)繁瑣的過(guò)程,用戶(hù)在取票時(shí)需單獨(dú)支付押金,退還時(shí)又需要排隊(duì)和驗(yàn)證。而通過(guò)票關(guān)聯(lián)押金功能,用戶(hù)只需要在購(gòu)票時(shí)通過(guò)系統(tǒng)一次性支付押金,之后的退還過(guò)程將由系統(tǒng)自動(dòng)完成。無(wú)論是通過(guò)線上平臺(tái)還是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備,用戶(hù)都可以輕松管理自己的押金。
自動(dòng)退還押金
用戶(hù)在使用票務(wù)服務(wù)(如滑雪設(shè)備租賃、景點(diǎn)入場(chǎng)等)后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行自動(dòng)核算并退還押金。例如,在滑雪過(guò)程中,用戶(hù)若未損壞設(shè)備或未違反規(guī)定,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起押金退還流程,并將退還款項(xiàng)直接返還至用戶(hù)支付賬戶(hù),免去排隊(duì)等待的麻煩。
押金購(gòu)買(mǎi)方式靈活
商家在后臺(tái)可以設(shè)置票務(wù)關(guān)聯(lián)的固定押金項(xiàng)目,也可以設(shè)置游客自選需要的押金項(xiàng)目。
提升票務(wù)管理效率
對(duì)于景區(qū)和滑雪場(chǎng)管理方來(lái)說(shuō),票關(guān)聯(lián)押金功能不僅減少了人工干預(yù),也提升了整體管理效率。通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)化管理押金的收取與退還,減少了客戶(hù)服務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān),同時(shí)減少了因手工操作帶來(lái)的錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)。
在售票前對(duì)押金票進(jìn)行設(shè)置
運(yùn)營(yíng)人員需先設(shè)置好押金項(xiàng)目的價(jià)格,設(shè)置好押金項(xiàng)目后,編輯票務(wù)產(chǎn)品時(shí)綁定關(guān)聯(lián)的押金項(xiàng)目,選擇是固定押金項(xiàng)目或者選擇游客下單自選押金項(xiàng)目。設(shè)置完成即可上架進(jìn)行售賣(mài)
游客在售票商城進(jìn)行下單
游客選擇票品進(jìn)行下單,下單時(shí)根據(jù)商家后臺(tái)設(shè)置的自選或固定進(jìn)行下單購(gòu)票
到店使用核銷(xiāo)
游客到店后,工作人員掃碼進(jìn)行核銷(xiāo),在游客拿到相應(yīng)租賃設(shè)備時(shí),點(diǎn)擊核銷(xiāo)界面的押金項(xiàng)目使用按鈕,代表該項(xiàng)目已經(jīng)租借過(guò)。
4、使用結(jié)束后自動(dòng)退還押金
在活動(dòng)結(jié)束或服務(wù)使用完畢后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)核算,工作人員在后臺(tái)查找到游客需要退押金的訂單,進(jìn)行扣費(fèi)或直接退還押金,押金原路返還。
PS:此操作僅能退回押金產(chǎn)品的錢(qián),與票價(jià)無(wú)關(guān)聯(lián)
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