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在微信公眾平臺(tái)粉絲紅利時(shí)期,隨便發(fā)布一兩篇文章就能獲得大量粉絲的關(guān)注。微信公眾號(hào)發(fā)展到現(xiàn)在,無(wú)論是企業(yè)號(hào)還是個(gè)人號(hào),用戶(hù)積累都達(dá)到了一個(gè)量,這時(shí),很難保障再有粉絲暴增的可能性,運(yùn)營(yíng)人員甚至還想方設(shè)法研究如何進(jìn)行推廣才能保障平臺(tái)不掉粉。對(duì)于費(fèi)時(shí)費(fèi)力花錢(qián)做推廣的商戶(hù)來(lái)說(shuō),卻面臨無(wú)法核實(shí)線上有效客戶(hù)的難題,即商戶(hù)區(qū)分獲取到店消費(fèi)顧客的渠道來(lái)源。這給商戶(hù)研究營(yíng)銷(xiāo)推廣成本分配造成一定的難度。小程序的出現(xiàn)則很好的解決了這一問(wèn)題!
公眾號(hào)打開(kāi)率低是無(wú)法回避的事實(shí)!根據(jù)有關(guān)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)顯示:從2017年至今,從整體上看,微信公眾號(hào)發(fā)布的圖文推送打開(kāi)率持續(xù)走低,到今年 2月,圖文推送的打開(kāi)率破歷史新低,僅為2.07%。這反映出微信公眾平臺(tái)的發(fā)展遇到前所未有的挑戰(zhàn)。所以小程序的出現(xiàn),可謂是給公眾號(hào)的發(fā)展帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,讓不少運(yùn)營(yíng)人看到了希望。
剛推出的微信小程序又讓我們看到了新一波互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口。那這是否又意味著公眾號(hào)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,小程序的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),將會(huì)取代微信公眾號(hào)呢?首先,讓我們先來(lái)了解以下微信小程序和微信公眾號(hào)的區(qū)別。
公眾號(hào)有訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),可以推送文章/服務(wù),媒體屬性為主。
小程序可自定義開(kāi)發(fā),不主打推送,增加更多的應(yīng)用功能。
微信小程序和微信公眾號(hào)的區(qū)別具體如下圖:
對(duì)比微信公眾號(hào)和微信小程序的功能和區(qū)別,我們不難發(fā)現(xiàn)微信小程序有如下優(yōu)點(diǎn):
無(wú)論是微信公眾號(hào)還是微信小程序,其最核心的目的就是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速擴(kuò)張消費(fèi)人群,最終實(shí)現(xiàn)粉絲變現(xiàn)。那么,讓我們首先了解微信公眾號(hào)和小程序變現(xiàn)的方式都有哪些:
微信公眾號(hào)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)形成的忠實(shí)粉絲,通過(guò)豐富的小程序入口進(jìn)入小程序,實(shí)現(xiàn)粉絲的遷移,進(jìn)而在小程序中實(shí)現(xiàn)變現(xiàn):
微信小程序客戶(hù)也能夠通過(guò)豐富的入口進(jìn)入關(guān)聯(lián)的公眾號(hào),小程序反過(guò)來(lái)對(duì)公眾號(hào)有以下作用:
綜上授可知,微信公眾號(hào)和微信小程序并不是非此即彼的關(guān)系,相反,兩者通過(guò)彼此相互作用,營(yíng)銷(xiāo)效果遠(yuǎn)比單純經(jīng)營(yíng)其中一個(gè)的效果更好!
公眾號(hào)是通過(guò)不斷地發(fā)文與互動(dòng)才讓粉絲有了黏性,因此商家想跟粉絲保持互動(dòng),讓粉絲在自己的小程序內(nèi)保持持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),就需要建立互動(dòng)關(guān)系,用超級(jí)用戶(hù)思維去深挖客戶(hù)需求。而很多公眾號(hào)只擅長(zhǎng)內(nèi)容,沒(méi)有貨源渠道、也沒(méi)有精力去獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電商。這時(shí),做一個(gè)平臺(tái)小程序也許更合適一點(diǎn)。
要想利用公眾號(hào)、小程序快速盈利,一個(gè)合適的小程序才是關(guān)鍵:
1.找準(zhǔn)自身需求,找到小程序在整體數(shù)字體驗(yàn)中的角色定位及出現(xiàn)場(chǎng)景。
2.想清楚用戶(hù)需求問(wèn)題,分析用戶(hù)群的特性與痛點(diǎn)。
3.充分利用小程序現(xiàn)有的規(guī)則和功能,做好營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。
而要想利用小程序快速盈利,必須打造一個(gè)爆款小程序:
(1)快速解決痛點(diǎn)。針對(duì)影響客戶(hù)體驗(yàn)的主要問(wèn)題來(lái)進(jìn)行分析,然后做出方案改善,就如肯德基一樣,免去排隊(duì)煩惱。
(2)選取核心功能。小程序功能可以不多,但必須是具有針對(duì)性,簡(jiǎn)言之就是選取核心功能,就如摩拜單車(chē)一樣,僅提供定位、登錄、開(kāi)鎖等最基本的功能,但卻滿足用戶(hù)需求。
(3)推廣思路的轉(zhuǎn)變與設(shè)計(jì)。小程序的推廣方式要善用營(yíng)銷(xiāo)技巧,拼多多利用一個(gè)有償裂變的思路方式,而摩拜是利用營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推廣。
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