唐山南湖開灤旅游景區上線一碼游系統使景區邁入一部手機游南湖智慧新時代

一、唐山南湖開灤旅游景區一碼游系統實施背景

國家5A景區唐山南湖·開灤旅游景區位于唐山城區中央，占地面積5.8平方公里，景區依托采煤塌陷區治理修復而成，整體面積大、山體松軟、水域廣闊、林木眾多，屬于較為復雜的地質情況，綠化覆蓋面積達65%。2019年，景區接待游客700萬人次；2020年，雖受新冠肺炎疫情影響，仍接待游客257.73萬人次。景區先后榮獲“首批全國生態文化示范基地”“聯合國改善人居環境最佳范例獎”“全國重點文物保護單位”“國家工業遺產旅游基地”等稱號，成功承辦2016世界園藝博覽會、中國金雞百花電影節等國際國內重大活動。隨著信息化、數字化與文化和旅游的深度融合，唐山南湖開灤旅游景區以建設智慧旅游行業標桿為總目標，引入5G、人工智能、云計算、大數據分析等信息化技術，高效打造信息化、智能化、數字化新型智慧景區，上線了景區一碼游系統，實現了一部手機游南湖的目標。

二、唐山南湖開灤旅游景區一碼游系統案例實施簡介

唐山南湖·開灤旅游景區以“一部手機游南湖”為起點，依托5G、人工智能、云計算、物聯網、大數據分析等高科技技術，充分利用微信小程序的便捷性，融合騰訊地圖，丈量179個景點、停車場、服務設施、景區業態等，以獨具唐山特色的專屬手繪地圖，生動展示景區全貌。景區采用GPS定位技術、VR全景技術、人臉識別、體溫檢測、大數據行為分析等技術，集成備受游客喜好的熱門景點、特色線路、景區業態等，打造“吃、住、行、游、購、娛”六大方面全方位智慧化景區，形成了視頻融合、綜合防范、智慧消防、生態安全、門區管理、車場管理、車船管理、業態管理八大管理系統模塊，建設集數據中心、視頻中心、指揮中心、業務中心為一體的全周期智慧化平臺。智慧景區八大系統軟硬件完成建設并投入運營，景區邁入一部手機游南湖智慧新時代

三、唐山南湖開灤旅游景區一碼游系統功能詳情

唐山南湖·開灤旅游景區著力打造“一部手機游南湖”智慧體驗，構建便捷化、智慧化的游客游覽服務體系和智慧運營管理體系。游客可在到達景區前享受一站式服務，一碼游南湖，一部手機解決所有問題。

1、上線一碼游智慧景區票務系統：在智慧景區游客端提前完成人臉信息錄入，實現游客中心門、世園廣場門、桃花潭門等9個門區通道及植物館入口均可使用身份證、人臉識別和二維碼三種驗證形式，實現刷臉入園、體溫檢測、個人健康碼信息實時聯動等集合功能，縮短入園時間，實現快速入園，無接觸游覽。

2、上線一碼游停車場系統：通過停車場線上車位預訂功能，可為游客提前預留車位，解決游客到達景區后無停車位的難題。

3、上線一碼游微商城系統：通過景區小程序、官網、微信公眾號等平臺查詢景區活動、天氣預報、游客信息、票務預訂、導游預約、吃住購娛、電子商務等全方位的服務內容，及時了解景區動態，方便安排行程。

4、上線一碼游觀光車站自行車租賃系統：游客抵達景區后，可通過唐山南湖·開灤旅游景區內12座智能車站購買觀光電瓶車環線票、單站票、小火車票。景區主要景點設置6處觀光自行車租賃場，提供100輛觀光自行車，設置4個碼頭、103艘游船供游客游玩，通過打造智能交通體系改善游客游覽體驗，實現景區暢通暢游。

4、上線一碼游智能導覽系統：在景區內部，游客可通過唐山南湖·開灤旅游景區“智慧景區”游客端導游導覽功能，實時收聽景點講解，深入了解景點文化內涵；智能規劃導航路線，增加游客使用黏性；景區為游客提供無線網絡服務，實現重點區域無線網絡覆蓋。

四、唐山南湖開灤旅游景區一碼游系統功能創新點

1、一碼游系統智慧指揮一體化創新：通過智慧景區平臺分塊管控數據中心、視頻中心、指揮中心、業務中心四個中心，統一管理底層數據，實現整個平臺內數據的共享與實時統一，在景區游客中心智慧管理中心指揮大屏可以看到所有數據，為景區運營及決策提供精準和全維度數據支撐。

2、一碼游系統智慧游玩一碼行創新：通過微信小程序矩陣涵蓋游玩的吃、住、行、游、購、娛全周期，“一部手機游南湖”為游客提供了游前、游中、游后的立體式游玩便捷體驗，讓游客“一鍵暢游”。

3、一碼游系統智慧數據可追蹤創新：通過智慧景區平臺收集每位游客的喜好、游玩項目等行為數據，實現可查可驗可分析。

4、一碼游系統智慧決策可掌控創新：通過實時數據、趨勢分析和實時監測，掌控景區各項數據要點，為決策者提供動態數據支撐，做到“心中有數、手下有策”。

5、一碼游系統智慧運營精細化創新：對景區內各經營業態經營狀況進行精細化運營分析，實現景區內業態的數據精準統計，上至票數，下至單數，通過多維度數據分析為運營服務提供精準指導。

6、一碼游系統智慧監控可視化創新：基于前端設備檢測，后端數據分析，實時聯動監控流程，景區內部實現無警檢測、預警通知、及時出警的全方位實時安全運轉

五、唐山南湖開灤旅游景區一碼游系統解決方案

南湖開灤旅游景區一碼游智慧景區項目始終圍繞效益抓管理，圍繞游客抓服務，不斷優化完善各項系統功能。充分發揮智慧化系統平臺作用，有效降低人工成本，拉動門票、停車場、觀光電瓶車、廣告等經營收入，初步實現了服務游客、提高效能、規范管理的目的，為促進景區高質量發展提供了強大支撐。

1、打造智能游覽系統，做好游前游中服務保障。項目引入云計算、大數據、人工智能、物聯網等方面的技術，一是緊密結合景區票務系統，整合身份證、人臉識別和掃二維碼三種驗票形式，縮短游客的入園時間。二是在各種不同場景，提供景點、衛生間、出入口、停車場等地點搜尋服務，私人專屬的智能景點講解、導游導覽等功能，滿足游客所需。三是全方位提升完善景區小程序、官網、微信公眾號等功能服務，方便游客電腦訪問、手機查詢，及時了解景區動態。

2、融合完善硬件基礎設施，夯實智慧景區的管理基礎。一是實現景區重點區域無線網絡全覆蓋，對丹鳳朝陽廣場、龍山閣、湖畔往事、皮影樂園等22處重點區域提升游客暢游無線網絡體驗。二是視頻監控實現全覆蓋。高效整合原有及新增攝像頭1386個，其中316個攝像頭具備AI識別功能，在景區內形成全方位、全天候、高清化、智能化的視頻監控系統，為景區管理提供統一、實時的監管保障。三是智慧消防實現聯動。景區智慧消防納入唐山市中消云系統，接入1673個消防設備，24小時進行監測，實現區域消防設施、服務站、醫療資源及人員的聯動，提供求助點與資源站之間最優路線和時間計算，快速準確地消除火災及相關隱患。

3、構建智慧管理機制，實現景區運營管理的智慧化。通過強化景區智慧管理中心職能，充分發揮智慧管理、綜合協調和指揮調度等作用。一是加強自檢核查，消除安全隱患，以“線上調度、線下排查”為要點，實現“線上+線下”協同管理，有效地減少問題事件，景區管理秩序及環境改善顯著。二是依托系統數據，輔助經營決策，實現對內部50個經營業態統一管理，通過對游客數據的深入分析，包括游客分析、車場分析、收入分析，為景區管理、決策、營銷提供全方位的準確依據。截至目前，景區接到視頻報警設備報警包括求助、咨詢、誤按等求助信息122條，均已為游客解決，游客滿意度達99%；綜合防范系統受理事件上報問題2057條，處理完成1906條，事件完成度達93%，充分顯示了智慧系統綜合防范功能的巨大作用。

六、山南湖開灤旅游景區一碼游系統價格是多少錢？

滿足如上景區一碼游系統功能的公司市場價格是多少？河北唐山市場上價格差異比較大，基本上分為SaaS模式和本地部署模式，SaaS模式市場價格在10-50萬不等，本地部署模式價格差價更大，有60萬-500萬不等，價格差異在綜合功能上是否提供源代碼、后期是否免費升級、是否提供硬件、是否已涉及到定制開發等細節上。小泥人景區一碼游SaaS系統支持視頻融合、綜合防范、智慧消防、生態安全、門區管理、車場管理、車船管理、業態管理八大管理系統模塊，支持建設集數據中心、視頻中心、指揮中心、業務中心為一體的全周期智慧化平臺、并且支持軟硬件相結合，平均每周2次迭代升級、24小時售后服務，并且是國內和華為鴻蒙系統打通的景區一碼游系統，值得信賴和推薦！

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