景區/博物館無接觸自助智能電子導覽實現一對一深度導游服務

幾場秋雨后氣溫迅速下降，今年預計會比往年更冷，這也意味著，疫情可能會出現反彈，尤其是德爾塔病毒的高傳播性，這是我們所不希望看到的，一個人在外地過年的經歷不希望再次發生。為了減少疫情發生，景區限流、實名制、預約購票、無接觸服務等等都開始實施。

1、什么是景區無接觸服務？

無接觸服務是指用戶享受線下服務時，不需要和人產生接觸互動即可完成的行為。在我們文旅行業中，無接觸服務就有線上微信購票、OTA平臺購票；線下無接觸檢票、人臉識別檢票；線上會員開卡、充值等。

2、景區無接觸服務智能電子導覽系統功能特點

其實，智慧景區已經將無接觸式服務延伸到更廣闊的地帶。例如景區電子導覽，就是一種典型的無接觸服務運用。

景區自助導覽將定位、景點、公共服務設施、線路、語音講解等融為一體，為游客呈現全方位的景區自助服務。在時間上解放了景區講解員和游客，讓游客可以按照自己的時間計劃行事。游客通過手機即可獲取一對一的深度導游服務，以技術消除人為服務的不確定和不穩定性，讓游客可以獲得一些品質保證的導覽講解服務。

景區室外導覽和室內語音講解功能上大同小異，鑒于場景不同功能側重點也有所不同，景區更注重線路導覽，館內更注重講解服務。

3、無接觸服務智能電子導覽在室外景區中的應用

景區無接觸智能電子導覽系統為游客提供了地圖定位、線路推薦、地點導航等，將景區園內地圖清晰地呈現給游客，方便了游客游玩，節省了游客尋找景點、餐廳、洗手間等設施的時間，提高游客的體驗感和景區形象。

（1）自定義地圖/手繪地圖，景區自助上傳個性化地圖，可基于原始比例繪制形象生動的景區手繪導覽圖，更符合年輕的人旅游喜好！有著色彩豐富、道路清晰、生動形象的呈現效果。

（2）  語音講解，景點信息全攬收，支持自主上傳音頻解說，幫助游客快速瀏覽景點信息，收聽生動、深入的景點解說。

（3） 實時定位，一鍵查詢，在地圖上將公共服務設施詳細標記并分類，景區服務一鍵查詢：餐飲、住宿、購物、衛生間等。

（4）個性化線路智能推薦，根據景區游客時間和所在地點等實際需求，推薦多條個性化游覽路線。

4、無接觸服務智能電子導覽在室內博物館中的應用

博物館不僅是收藏、保護和展示文化遺產的機構，還具有文化服務與教育的職能，語音講解則是博物館與觀眾連結的橋梁，是文化傳播的溝通窗口。自助語音導覽面向展館散客接待，在保持其參觀自主性、自由性的同時，又能提供不遜于人工講解的接待服務。

有以下幾個特色功能點：

（1）自定義講解點，設置個性化音視頻圖文內容，游客通過自己的手機即可查看藏品信息，收聽講解語音。

 （2）個性化分類管理，根據不同展廳分類，按講解點順序導覽。

 （3）掃碼導覽，通過掃描二維碼即可快速獲取展品圖文，音頻或視頻信息等。

小泥人智能電子導覽系統適用于景區、博物館、科普園等多種場所，可以手機掃碼直接聽講解，也有配套的藍牙耳機，多個頻道可供選擇，可以人工講解與電子講解同時進行不串音，快速充電樁保證耳機正常使用。小泥人智能電子導覽系統合作咨詢：18801294645

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