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隨著生活水平提升,大家更加熱愛生活,享受生活,旅游成為生活的必備儀式感。美團(tuán)、攜程、驢媽媽各種售票平臺,讓游客選擇更多,但卻給景區(qū)制造了很大的不便,每個平臺發(fā)碼驗證方式不同,景區(qū)驗票人員手忙腳亂,各種驗票方式每天總會搞亂幾次。為了解決這一問題小泥人幫助商家實現(xiàn)了各大平臺對接,現(xiàn)在美團(tuán)、攜程、大眾點評等主流OTA平臺都可以實現(xiàn)對接,對接后統(tǒng)一發(fā)送小泥人9000驗證碼,或者發(fā)送商家現(xiàn)用閘機(jī)系統(tǒng)匹配驗證碼值。統(tǒng)一驗證方式,避免游客排隊等候,減少景區(qū)檢票人員工作量。
小泥人景區(qū)管理系統(tǒng)涵蓋窗口售票模塊、閘機(jī)檢票模塊、線上OTA對接模塊、線下旅行社分銷模塊、手機(jī)端后臺、管理后臺、財務(wù)報表等模塊,全方位支持景區(qū),幫助景區(qū)做好售后服務(wù)。
景區(qū)檢票系統(tǒng)在景區(qū)信息化部署中起著至關(guān)重要的作用,小泥人可以幫景區(qū)無縫對接多個線上OTA平臺,以及小分銷商平臺,當(dāng)游客在美團(tuán)或攜程上下單后,訂單直接錄入到景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后臺,一個后臺管理多個平臺訂單,游客出示手機(jī)付款碼即可刷閘機(jī)入園。
2.OTA平臺對接:財務(wù)核對更加方便
過去的傳統(tǒng)手撕票效率低下,對賬非常麻煩,財務(wù)需要一張張核對票根,制作多個表格才能把錢算清楚,造成大量人力堆積,而且出錯機(jī)會大。小泥人系統(tǒng)后臺財務(wù)管理功能可以查詢資金流水,線上對賬。
3.OTA平臺對接:訂單狀態(tài)查詢快捷
系統(tǒng)對接后,除了查詢微信訂單,凡是對接的OTA平臺的訂單信息都可以在系統(tǒng)直接查詢,根據(jù)手機(jī)號、驗證碼、、訂單號甚至購票時間、都能精確查詢訂單狀態(tài)信息
4.OTA平臺對接:節(jié)約人力成本
在內(nèi)部管理層面,系統(tǒng)取代人工極大提升了工作效率,窗口可精簡到1-2個,驗票口直接安裝閘機(jī),再配備自助售取票機(jī)和開放多個線上訂票渠道,游客完全自助,就連故宮都取消了所有的窗口售票點。
在過去,景區(qū)采用人工售檢票,出票時間慢,一旦遇到節(jié)假日,門口就排起長龍,游客抱怨不斷。上線系統(tǒng)后,游客可多種渠道訂票,入園核票也只需出示手機(jī)即可,一秒過閘,體驗升級。
小泥人SAAS系統(tǒng)OTA平臺對接幫助景區(qū)提高了服務(wù)質(zhì)量,尤其是小長假期間避免人員聚集,統(tǒng)一核驗方式讓游客快速入園。合作咨詢:18801294645
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