微信小程序電商社群運營方法集錦，建議收藏

2020年線下如何運營成了經營者一個頭疼的話題，由于疫情原因，客流量減少，商品損耗增大，那有哪些行之有效的方法可以幫助電商運營呢？今天來分享一下電商社群運營方法和電商小程序運營方法！

1、鎖定目標客戶范圍

電商實體店一般會在靠近社區的位置，經營者不妨先統計和調查，附近有多少棟住宅，大致的社區居民人口數，作為地域性服務特性極強的生鮮類目，縮小你的服務范圍，做到快速配送、到店自提。服務社區非常的重要。所以要把經營重點鎖定在步行直徑500-700米的社區半徑，這個圈子的客戶是你最重要的客戶。

2、如何獲取客戶

在門店可以用很多促銷方式來處理，比如臨期產品的折扣或者低價處理，需要加微信號后方可享受折扣，或者加微信號贈送購物袋或者小禮品，或者加微信號發放電子折扣券，總之任何能把線下門店顧客加到你微信小號上的方法都可以使用，一個也不能放過哦！

3、設計產品活動和福利

產品是銷售額實現的載體，你要根據門店周邊服務的對象，確定好產品組合，比如周邊寫字樓居多，那水果、面包，晚飯的蔬菜肉魚組合是白領們關注的，周圍家庭居多，那家常菜的套餐，特價的果蔬，特色的正餐食材就是他們需要的，另外再根據產品的毛利，去組合出最優的折扣或者福利方案，以便后續的社群營銷。對于每日臨期的產品，要在保質期過之前組織好促銷方案，或者在門店里專門騰出每日特價區域，以成本價或者低于成本價處理，以免造成更大的損耗。可以在臨近時間內可以通過小程序商城+社群進行商品打折產品促銷。

4、利用小程序商城開展推廣

安排人員維護微信群及小程序商城，每天做好定期的朋友圈促銷信息及社群信息推送，客服微信號命名為XXX店小客服就可以，以門店客服的形象出現。每天發送至少十次信息推廣，最好在顧客上班前，午休時，臨近下班，晚餐后，晚上臨睡前五個時間段，發送的內容例如：產品的介紹 ( 如產品原產地，口味，做法等)促銷信息的介紹，介紹你的活動，商品的體驗小視頻，直播賣貨。微信上顧客下單可以直接讓顧客去小程序商城購買，然后組織配送或者門店自提帶動門店客流，培養用戶購買習慣。

5、利用微信開展社群營銷

粉絲積攢到一定的數量，可以每200-300個人開一個群，群人數少是為了便于管理和交流，日常可以在群里通過小程序商城進行商品推廣，群還有一個功能，就是讓粉絲拉新粉絲進來，這樣可以裂變你的顧客群體。

本文就跟您分享這簡單的電商社群運營方法和電商小程序運營方法，當然你可以根據這樣的運營思路，思考出更多好的方法。歡迎關注微信公眾號代運營公司小泥人http://www.635867.com/，了解更多微信公眾號小程序電商運營方法，合作咨詢：15600265358

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