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很多景區(qū)在迷茫,覺(jué)得開(kāi)一個(gè)小店不需要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)景區(qū)會(huì)員卡檔案管理系統(tǒng),你還在用筆頭記錄你的賬單嗎?雖說(shuō)好記性不如爛筆頭,但是每次的記錄能夠快速的查詢客戶的信息嗎?每次查詢都需要根據(jù)客戶提供的一些資料,一頁(yè)一頁(yè)的查找客戶的信息,這樣的成本是很低,有些景區(qū)甚至嘲笑那些花錢(qián)買(mǎi)會(huì)員管理系統(tǒng)的人,可殊不知自己的工作效率有多低?
會(huì)員建檔/畫(huà)像:精細(xì)化會(huì)員畫(huà)像,系統(tǒng)深沉?xí)T資產(chǎn);專(zhuān)業(yè)完善的會(huì)員管理功能,支持簡(jiǎn)單錄入姓名、手機(jī)號(hào)為客戶快速建檔,會(huì)員登記更便捷;支持通過(guò)會(huì)員等級(jí)、來(lái)源渠道、自定義標(biāo)簽、擴(kuò)展屬性等個(gè)性化選項(xiàng),系統(tǒng)記錄會(huì)員信息,用戶畫(huà)像更精準(zhǔn)。
會(huì)員分銷(xiāo)/裂變:將會(huì)員變成“推廣員”, 1個(gè)老客帶來(lái)10 個(gè)新客;二級(jí)推薦社交裂變營(yíng)銷(xiāo)玩法,通過(guò)拉新傭金、消費(fèi)傭金、特殊商品傭金三種分潤(rùn)激勵(lì),吸引會(huì)員積極轉(zhuǎn)介紹;提供推薦海報(bào)、分享券、拼團(tuán)活動(dòng)等線上分銷(xiāo)工具,通過(guò)分享朋友圈、微信群、私信等方式輕松進(jìn)行分享裂變。
景區(qū)會(huì)員卡檔案管理系統(tǒng),景區(qū)會(huì)員管理軟件會(huì)員分析和做活動(dòng):沉睡客戶和重要客戶,一鍵篩選精準(zhǔn)促活;系統(tǒng)支持先進(jìn)的RFM分析模型,哪些客戶對(duì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)最大?哪些客戶有潛力發(fā)展成為大客戶?哪些客戶處于流失的邊沿?相關(guān)數(shù)據(jù)1秒呈現(xiàn);支持按基本信息、消費(fèi)行為、標(biāo)簽分組等不同維度,進(jìn)行會(huì)員篩選,通過(guò)優(yōu)惠券發(fā)放、短信關(guān)懷、促銷(xiāo)活動(dòng)推送等手段,進(jìn)行會(huì)員促活及二次銷(xiāo)售。
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