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時間飛逝,轉眼已過年中。由于我國防控措施做得比較好,疫情已經趨于穩定,基本不會再有大范圍爆發的可能了。正是由于我們的努力,國內好多行業開始逐步復蘇回暖,旅游行業也是如此。
日前,各地相繼發布旅游復工舉措,包括山東、河南、黑龍江在內的多省市,均提出了關于景區實名預約、分時預約、錯峰出行的要求。小泥人作為國內智慧旅游的先驅者,快速響應政策,適時推出開放分時預約系統。
1、分時預約將成為景區剛需和旅游出行的新常態
“預約旅游”并不是一個新鮮的概念,早前在國內已有許多景區在試點了。然而,直到今年疫情期間的“五一”小長假,“預約旅游”的亮點與價值才真正被驗證。“五一”期間,多地景區使用了分時預約功能,合理控制景區接待人數,嚴格落實防控措施。從實際運行情況看,全國旅游景區很好的實現了限流的要求,防控措施是比較到位的。
對于游客來說,旅游目的地的安全性將極大地影響出行決策,“低密度+高質量”已成為他們的出行追求。小泥人CEO周曉東認為,分時預約并不是疫下旅游的“一時之策”,而是智慧旅游發展的真正開場,同時更是未來出行的必然趨勢。
“可以說2020年的疫情給了旅游行業不小的打擊,卻也帶來了更大的機遇。作為景區信任的第三方技術服務企業,推進景區增長,幫助景區克服困難,這是小泥人的使命與職責所在。” 周曉東表示,“疫后旅游行業的復蘇回暖,還有很長的路要走,小泥人始終愿意走在前頭,義不容辭。”
2、堅持客戶為本,積極為景區開展防線部署
后疫情時代,分時預約已成景區安全“鐵律”,但這一現狀也讓不少傳統景區陷入兩難:自主開發一個預約功能十分麻煩,找技術公司代開發成本又極高,在當下旅游業復工的關鍵節點,如果沒有及時跟上這波轉型趨勢,必然會造成市場競爭力的遺失。
針對于此,小泥人于5月底宣布,正式推出分時預約系統優惠政策,合作商家可在線提交需求信息,或直接聯系客服人員,經審核后迅速接入分時預約系統,游客通過景區公眾號微商城,或攜程、美團等OTA平臺,自由選擇出行日期及時間段,錯峰出行。同時小泥人還成立專項小組,開通綠色通道,最快半小時審核接入。
小泥人依靠自身專業的技術服務水平,為景區低成本打造預約旅游。景區無需再自主開發分時預約系統,極大地省去繁瑣流程及高昂的開發成本。小泥人此舉不僅為景區部署了最重要的一層“安全防線”,更是助力了傳統景區智慧化轉型的一大邁進。
3、讓景區做好防疫措施的同時,也讓游客享受更多增值體驗
小泥人分時預約系統幫助景區對整體客流產生準確預判,并進行把控,規避人群集中涌入所帶來的的“扎堆”風險。小泥人作為深耕智慧旅游建設多年的口碑企業,不僅將這一核心價值發揮極致,同時更從景區角度出發,在分時預約功能上帶來以下一系列增值體驗:
(1)產品可輕松分銷至OTA
設置了小泥人分時預約系統的產品,可一鍵分銷至攜程、美團、飛豬等大部分主流OTA平臺,大范圍鋪設,無需再進行另外配置,實現多個平臺產品一次運營管控,游客可從多渠道預約出行,為景區帶來更多渠道曝光與銷量。
(2)線上預約+線下人臉閘機雙保障
小泥人不僅致力于線上分時預約系統的完善,更有線下專業、穩定的終端設備加持。小泥人推出的人臉識別閘機系統,游客線上預約后,到現場無需排隊驗票或身份證,只需照臉識別,一秒過閘入園,做到從購票到游玩,全程的無人工,零接觸體驗,極大地保障了其出行安全。
(3)強大數據分析功能
小泥人分時預約系統可自動監測游客信息,通過技術手段,實現在游客間距、游客數量、游客個人信息及行蹤等方面的精準掌控,做到游客信息可統計、可查找、可追溯,統籌指揮景區各項管理和游客接待,高效推動景區防控工作。
(4)助力景區精準營銷
當游客預約成功后,景區可根據其用戶特征,向其推送更多相關的信息和服務選項,如周邊餐飲住宿、景區特色體驗項目等,帶來更多二銷。
以上就是關于“小泥人分時預約系統再發力,進一步推動旅游行業復蘇回暖”的全部內容。小泥人總是急景區之所急,在第一時間為景區解決難題,協助景區度過難關。客戶至上,是小泥人永恒的服務宗旨。歡迎全國各地有需求的景區來電咨詢18801294645,小泥人期待與您的真誠合作!
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