餐飲行業(yè)的點餐小程序，在疫情期間打開線上營銷之路的5點建議

疫情影響餐飲行業(yè)在2020年第一季度的遭受了巨大的重創(chuàng)，隨著行業(yè)的逐漸復蘇，很多餐飲商家都通過餐飲小程序慢慢實現(xiàn)運營的常態(tài)化，在疫情當下通過小程序實現(xiàn)企業(yè)自救。疫情的蔓延讓大大小小的餐飲企業(yè)營業(yè)收入都出現(xiàn)斷崖式下跌，海底撈收入損失和人工成本損失超過7億元，西貝往年春節(jié)營收接近7億今年也歸零，大企業(yè)尚且艱難無數(shù)的中小型企業(yè)的困境就更加舉步維艱。而早先上線小程序的商家在這場疫情下卻能夠在夾縫中求存，小泥人公司總結了5個建議分享給大家

1. 餐飲小程序一桌一碼的自助點餐滿足用戶的服務需求。用戶掃碼就可以進行自助點餐顛覆了傳統(tǒng)餐飲門店服務人員需要在旁邊協(xié)助點餐的模式，用戶能夠有更高效率的點餐服務也能享受到更加自在就就餐環(huán)境。會員積分商城為用戶提供長期的服務體驗，會員每次到門店消費都可以獲得積分，積分可以在積分商城兌換小吃或者特色菜品。大幅提高會員對于餐飲門店的粘度促進用戶復購。

2.餐飲行業(yè)小程序在線訂座減少等待時間。每到飯點就要在餐廳門口排隊取號等座幾乎是我們每次準備吃飯時候最苦惱的事情，現(xiàn)在通過小程序就可以線上訂座然后卡著時間去店里消費。附近的小程序實現(xiàn)低成本引流。商家開啟了附近的小程序功能之后可以將周圍5公里范圍內的用戶引流過來，大幅提高門店的輻射面。同時開啟了線上商城服務還可以銷售產(chǎn)品周邊和食品銷售擴展業(yè)務。同時小程序的外賣業(yè)務不需要受到平臺抽傭的影響還能將用戶沉淀在自己的流量池當匯總，對于餐飲商家來說也是一件百利無一害的事情。

3.而在疫情期間餐飲行業(yè)作為經(jīng)典的線下消費場景，在線下人流驟減的情況下利用小程序減少損失保障了餐廳的現(xiàn)金流，通過發(fā)力線上渠道召開自救。在做好疫情防控保證食品安全和配送安全的前提下，小程序能夠為商家有效打開線上營銷之路。小程序的外賣服務可以大幅緩解餐飲企業(yè)的經(jīng)營壓力。

4.面對突如其來的疫情想要從容應對就需要商家在平時提高面對突發(fā)事件的免疫能力。肯德基麥當勞等企業(yè)在疫情以前期間受到的影響比較小，有一部分原因也是標準化的操作和食品安全讓用戶信服，而應用于餐廳經(jīng)營管理的小程序智能化手段也發(fā)揮了巨大的作用，用戶都已經(jīng)沉淀在自己的流量池當中，而不是現(xiàn)在才開始著急忙慌的準備上線小程序，在運營上智慧化的線上升級才讓他們游刃有余。

5.打開新的銷售渠道探索新的業(yè)務需求。依賴堂食的餐飲企業(yè)在這次疫情中遭受巨大的打擊，這也給了企業(yè)一個信號除了外賣之外商家還可以嘗試其他的渠道進行瘦小，多種模式開展業(yè)務。通過自檢小程序外賣和小程序商城，在門店客流量減少的情況下重點進行線上經(jīng)營，嘗試通過線上商城實現(xiàn)半成品或者食材的銷售也可以滿足用戶不用的消費需求，長遠來說有利于餐飲企業(yè)進行多元化的布局。

通過以上5點建議，對餐飲行業(yè)小程序有了一定的了解了，想要上線餐飲小程序的商家聯(lián)系18801294645，了解多多小泥人官網(wǎng)www.635867.com

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