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小泥人電商為了進(jìn)一步提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn),提高商家的服務(wù)質(zhì)量,小泥人電商推出商品同城配送和線上下單到店自提功能。滿足商家線上線下新零售,到底怎么實(shí)現(xiàn)同城配送呢,有4點(diǎn)建議供大家分享
小程序?qū)崿F(xiàn)同城配送的4點(diǎn)建議
1.設(shè)置門店信息
設(shè)置門店地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間客戶在小程序端即可看到。商家可自主設(shè)置給客戶取貨的方式是上門自提還是同城配送。
上門自提:客戶線上下單,后臺(tái)收到訂單信息,準(zhǔn)備配貨等待客戶上門自提,根據(jù)訂單核實(shí)購(gòu)買者信息即可。
同城配送:商家負(fù)責(zé)發(fā)貨,可設(shè)置運(yùn)費(fèi)的相關(guān)信息。例如滿多少元起送、多少元免運(yùn)費(fèi)、也可根據(jù)距離的遠(yuǎn)近設(shè)置具體的運(yùn)費(fèi)等人性化設(shè)計(jì)功能滿足商家多種需求,真正替商家考慮配送難題。安排!
商家也可以同時(shí)設(shè)置上門自提和同城配送,這時(shí)客戶在下單時(shí)會(huì)根據(jù)自身需求,選擇取貨方式。方便!
2.設(shè)置門店商品信息
商家可自主給每個(gè)門店分配售賣的商品類型及數(shù)量,輕松解決各門店商品差異化問題。該商品當(dāng)前門店無貨時(shí),小程序提醒客戶當(dāng)前門店無貨的同時(shí)還會(huì)推薦對(duì)應(yīng)有貨門店讓客戶進(jìn)行選擇下單購(gòu)買。而且小程序會(huì)根據(jù)距離客戶所在地遠(yuǎn)近推薦適合的門店,展示各門店的相關(guān)距離數(shù)據(jù),客戶可自行選擇。方便節(jié)約配送時(shí)間!
3.商家訂單管理商家發(fā)貨
訂單較多時(shí),建議直接通過同城配送和上門自提下單時(shí)間進(jìn)行篩選。方便店家在眾多訂單中準(zhǔn)確尋找目標(biāo),節(jié)省時(shí)間,也不容易出錯(cuò)。商家可以查看訂單的配送情況。通過快遞物流狀態(tài)查看配送期,了解訂單的詳細(xì)狀態(tài),提升商家的服務(wù)質(zhì)量。
4.客戶使用小程序
客戶首次進(jìn)入小程序會(huì)自動(dòng)推薦離客戶最近門店,節(jié)約客戶時(shí)間。當(dāng)然客戶也可根據(jù)需求切換到其他門店進(jìn)行購(gòu)買。再次進(jìn)入時(shí)小程序會(huì)展示客戶上次所選擇的門店,避免客戶重復(fù)選擇,減少客戶不必要的操作。客戶添加商品到購(gòu)物車購(gòu)買時(shí)假如對(duì)當(dāng)前選擇門店不滿意可以切換去其他門店在進(jìn)行購(gòu)買,如若選擇的商品當(dāng)前門店缺貨,則不可購(gòu)買,可切換到其他有貨的門店再進(jìn)行購(gòu)買。解決商家門店缺貨,和客戶自身喜好問題!
客戶下單支付訂單時(shí):根據(jù)門店設(shè)置的取貨配送方式展示為上門自提或同城配送,當(dāng)該門店同時(shí)設(shè)置了自提點(diǎn)和門店配送時(shí),客戶可根據(jù)自身需求選擇一種。以上就是同城小程序怎么實(shí)現(xiàn)配送的問題,了解更多小泥人官網(wǎng)www.635867.com
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