傳統景區如何轉型旅游智慧景區？前期應該注意5大問題

5G時代的到來又給很多行業帶來了紅利，由其給旅游智慧景區行業帶來了翻天覆地變化和新的機遇，景區借助5G高速信息流量打造智慧景區，給景區降低了整體的運營成本，提高了景區收益，同時為游客創造了新的體驗機會。下面我關于傳統景區如何轉型智慧景區需注意的5大問題做以下分享，希望我的分享能給即將從傳統景區轉型智慧景區的企業或者需要新建智慧景區的企業給予幫助。

1、智慧景區基礎建設

（1）這是智慧旅游龐大系統的運營基礎，涉及到網絡系統、數據中心、安全體系、配電、應急、存儲等，建設自己景區的內部網絡系統，其基礎的穩定是未來各大平臺系統的強力支撐。

（2）智慧景區建設是一個長期的建設完善過程，應該是一套完全定制化平臺，而不是拿來就用的，需求必須調研完善，分期建設

（3）智慧景區需要根據市場、互聯網和信息化發展逐步推進，更新換代比較快，平臺升級比較頻繁，這些都是和智慧景區業務息息相關，所以在要打好基礎，架構一定要清晰，拓展性要強，否則就會重復建設，浪費資金，浪費人力，如需要了解詳細可進行溝通交流。

2、智慧景區系統管理

（1）主要用途是內部管理、運營，這也是智慧景區的生產系統，涉及到票務系統、團隊系統、分銷系統、安防系統、停車場系統、酒店管理系統、辦公流程、考勤管理、人流統計、車流統計、大數據平臺、指揮中心等系統，這些系統均是生產核心系統，也是為營銷提供數據支撐的數據源系統，在智慧旅游中也是最基礎的運營系統。

3、智慧景區前期市場調研

（1）這項工作在很多智慧景區都出現了較大的問題，調研不完整，業務不熟悉，導致后續工程無法推進，建設驗收后才發現實用性差，完全沒有達到智慧景區的目的，所以在前期一定要開展扎實的需求調研。

（2）市場調研需進行多次的系統分析，注重緊密結合，一定要緊密結合業務、營銷、管理、互聯網進行認真梳理，從規劃到具體的小業務流程都需要進行完整的分析模擬，這才能為后續建設提供堅實的保證。

4、智慧景區智慧營銷

（1）智慧景區營銷體系是難度相對較大的一個數據分析發布平臺，涉及到智慧景區官網、營銷分析考核、營銷廣告投放、營銷媒體發布等平臺，這里有很大的誤區，完全結合自身景區情況，充分利用大數據結合互聯網和線下數據進行綜合分析，為營銷提供決策依據和方向，完成營銷工作考評和廣告投放評估。所以在智景區建設中一定要找專業公司。小泥人公司在智慧景區建設有非常豐富經驗和案例。

5、智慧景區優質服務

（1）游客服務是智慧景區面對游客的核心工作，這是包含了呼叫中心、LED發布、觸摸屏查詢、機器人自動咨詢、自助售取票、電商平臺、免費WIFI、景區自助講解、自助物品寄存等服務平臺，游客需要的就是我們要做的，結合需求來完善。

今天關于傳統景區如何轉型智慧景區需注意的5大問題分享這么多，更多問題請咨詢北京小泥人智慧景區公司，貴公司在智慧景區硬件、軟件、營銷、電子票分銷系統開發、規劃、建設、服務等有著10多年的豐富經驗。目前為止已服務全國智慧景區500余家，積累了成熟的產品。

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