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小泥人帶你了解一下什么是智慧景區(qū)?
智慧景區(qū)是指可以對(duì)景區(qū)的;生態(tài)環(huán)境;設(shè)施、工作人員、客人進(jìn)行信息化和智能化管理與服務(wù)的景區(qū)。
智慧景區(qū)指景區(qū)能夠通過智能網(wǎng)絡(luò)對(duì)景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知。
廣義的;智慧景區(qū);是指科學(xué)管理理論同現(xiàn)代信息技術(shù)高度集成,實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展的低碳智能運(yùn)營(yíng)景區(qū)。能夠更有效地保護(hù)生態(tài)環(huán)境,為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
狹義的;智慧景區(qū);是數(shù)字景區(qū)的完善和升級(jí),指能夠?qū)崿F(xiàn)可視化管理和智能化運(yùn)營(yíng),能對(duì)環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)三大方面進(jìn)行更透徹的感知,更廣泛的互聯(lián)互通和更深入的智能化的景區(qū)。狹義的智慧景區(qū)強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素,廣義的智慧景區(qū)不僅強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素,還強(qiáng)調(diào)管理因素。
智慧景區(qū)建設(shè)的意義:
智慧景區(qū);的建設(shè)是對(duì)景區(qū)硬實(shí)力和軟實(shí)力的全面提升,其建設(shè)路經(jīng)主要由信息化建設(shè),學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,戰(zhàn)略聯(lián)盟和危機(jī)管理構(gòu)成。信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化能夠幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)更透徹的感知和更廣泛的互聯(lián)互通,提高管理的效率和游客滿意度;創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于提高景區(qū)管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力,培養(yǎng)景區(qū)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,建設(shè)智慧景區(qū)對(duì)于推進(jìn)智慧旅游整體建設(shè),推進(jìn)信息技術(shù)與旅游業(yè)的融合,加快旅游業(yè)管理現(xiàn)代化和國(guó)際化進(jìn)程,對(duì)于實(shí)現(xiàn)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)更好更快的發(fā)展具有重要意義。
智慧景區(qū)智慧化管理具有如下特點(diǎn):
定量化:定量化表現(xiàn)在智慧化管理是通過應(yīng)用模型化和定量化的技術(shù)來解決問題。
智能化:智慧化管理集成應(yīng)用了許多高科技化的管理手段和工具,從而使得智慧化的管理系統(tǒng)具有了分析和模擬人腦信息處理和思維過程的能力,即人工智能。綜合性。綜合性表現(xiàn)在智慧化管理強(qiáng)調(diào)綜合應(yīng)用多種學(xué)科的方法。除了需要管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息論、系統(tǒng)論和計(jì)算機(jī)知識(shí)外,隨具體研究對(duì)象的不同還需要行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、控制論及各種專門的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
集成性:集成是指集大成的意思,其意是指將各種管理方法的好的方面、精華部分集中起來組合在一起,融合創(chuàng)造性的思維等智力因素在其中,以實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的功能集成和技術(shù)集成。
動(dòng)態(tài)性:動(dòng)態(tài)性是指要求管理者在智慧化管理的過程中,要隨著內(nèi)外部的情況變化而不斷補(bǔ)充和修改智慧化的信息輸入,從而求出新的智慧化的最優(yōu)信息輸出。
系統(tǒng)性:系統(tǒng)性指智慧化管理根據(jù)系統(tǒng)觀點(diǎn)來研究各種功能的關(guān)系。
小泥人是一家蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司,自主研發(fā)了票務(wù)分銷系統(tǒng)、微信公眾號(hào)營(yíng)銷活動(dòng)、小程序制作、VR全景拍攝、電子名片、智慧景區(qū)建設(shè)等。公司致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,率先自主研發(fā)出了智慧景區(qū)系統(tǒng),并取得了國(guó)家頒發(fā)的軟件著作權(quán)證書,可實(shí)現(xiàn)線上多平臺(tái)售票,線下自助驗(yàn)票,在提高曝光量和客流量的同時(shí),還極大地減少了在人力物力方面的投入,做到了互聯(lián)網(wǎng)+智慧景區(qū)的全新業(yè)務(wù)形態(tài)。
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