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對于餐飲行業的企業、商家們而言,一直以來都面臨著運營效率低、新客拓展難、老客回流少、推廣成本高等難題。后來,外賣平臺的出現,在某種程度上緩解了這些問題,但讓餐飲企業、商家們頭疼的是,隨之而言的矛盾,由于外賣平臺普遍存在抽成高、老客戶無法沉淀等問題。但小程序的出現,讓餐飲行業的企業、商家們看到了新的希望。那么,餐飲小程序有什么優勢?
1、抓住流量紅利
小程序背靠微信,而微信又有10億的日活躍用戶,不怕沒有流量。小程序作為微信目前主推的產品,在整個微信生態系統中,給予很多入口權限,例如附近的小程序、下拉框、歷史記錄等。用戶很容易就找到使用過的小程序。還可以轉發好友、微信群等,擴大店鋪的影響力。
2、降低人力成本
餐飲小程序可以實現的功能有很多,例如預約、排隊、點餐、支付等。這些功功能能夠幫助餐飲行業的企業、商家提高門店的管理效率。同時,還能夠在一定程序上降低人力成本。
3、一體化營銷
對于餐飲行業的企業、商家們而言,在擁有屬于自己的小程序之后,還可以將自己運營的微信群、個人號粉絲、微信公眾號粉絲直接導流到小程序當中,大大提升了轉化率。
4、拒絕高額抽成
無論是團購平臺還是外賣平臺,餐飲企業、商家每年都需要向平臺繳納一筆服務費,同時每一單還要被平臺抽成。如果能夠擁有自己的小程序,團購、促銷、外賣等等都可以在自己的小程序上完成,不再需要向第三方支付服務費和分成,節省大筆費用。
5、數據統計
小程序擁有強大的數據統計功能,通過這項功能,餐飲企業、商家可以統計出平時店里哪些菜品最受歡迎,客戶喜歡什么樣的口味等數據,從而幫助商家做好改進工作,從而增加客戶的用餐滿意度。
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