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小泥人票務關聯押金功能上線!
為了提升用戶體驗,并進一步簡化票務管理流程,我們很高興地宣布“票關聯押金功能”正式上線!這一新功能將使得用戶在購票及押金管理上更加便捷,并有效提升滑雪場和各類需要押金等場所的服務效率。
票關聯押金功能是基于現有票務系統的創新升級,旨在通過將票務購買與押金管理進行關聯,簡化押金支付和退還流程。用戶在購買票務時,可以同時完成押金的支付,而這一押金將與票務進行自動關聯。退還押金時,系統將根據票務的使用情況,自動完成押金退還或扣除。
便捷的押金管理
傳統上,押金管理往往是一個繁瑣的過程,用戶在取票時需單獨支付押金,退還時又需要排隊和驗證。而通過票關聯押金功能,用戶只需要在購票時通過系統一次性支付押金,之后的退還過程將由系統自動完成。無論是通過線上平臺還是現場設備,用戶都可以輕松管理自己的押金。
自動退還押金
用戶在使用票務服務(如滑雪設備租賃、景點入場等)后,系統會根據實際使用情況進行自動核算并退還押金。例如,在滑雪過程中,用戶若未損壞設備或未違反規定,系統會自動發起押金退還流程,并將退還款項直接返還至用戶支付賬戶,免去排隊等待的麻煩。
押金購買方式靈活
商家在后臺可以設置票務關聯的固定押金項目,也可以設置游客自選需要的押金項目。
提升票務管理效率
對于景區和滑雪場管理方來說,票關聯押金功能不僅減少了人工干預,也提升了整體管理效率。通過系統自動化管理押金的收取與退還,減少了客戶服務人員的工作負擔,同時減少了因手工操作帶來的錯誤和風險。
在售票前對押金票進行設置
運營人員需先設置好押金項目的價格,設置好押金項目后,編輯票務產品時綁定關聯的押金項目,選擇是固定押金項目或者選擇游客下單自選押金項目。設置完成即可上架進行售賣
游客在售票商城進行下單
游客選擇票品進行下單,下單時根據商家后臺設置的自選或固定進行下單購票
到店使用核銷
游客到店后,工作人員掃碼進行核銷,在游客拿到相應租賃設備時,點擊核銷界面的押金項目使用按鈕,代表該項目已經租借過。
4、使用結束后自動退還押金
在活動結束或服務使用完畢后,系統會自動核算,工作人員在后臺查找到游客需要退押金的訂單,進行扣費或直接退還押金,押金原路返還。
PS:此操作僅能退回押金產品的錢,與票價無關聯
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